GEO vs AISO – czym różnią się strategie pozycjonowania w AI?

Planujesz budżet marketingowy na kolejny kwartał. Zbierasz oferty od agencji SEO. W jednej wycenie widzisz propozycję działań GEO, w innej obietnice dominacji dzięki AISO. Przedstawiasz wszystkie do CFO, a w odpowiedzi, zamiast wyboru i akceptacji oferty, pojawiają się wątpliwości pod tytułem: “Czy my znowu nie płacimy za SEO, tylko pod nową nazwą?”. Marketingowa nowomowa potrafi być myląca, a zrozumienie, na jakie usługi planujesz przeznaczyć budżet, to absolutna podstawa.

Dlatego jeśli planujesz rozszerzyć działania marketingowe o pozycjonowanie w AI, zapamiętaj różnicę między tymi dwoma pojęciami:

GEO – wyspecjalizowany proces pozycjonowania z myślą o ekosystemie Google, mający na celu zwiększenie widoczności marki w wynikach generowanych przez sztuczną inteligencję, takich jak AIO (AI Overviews) oraz AI Mode.

AISO – proces pozycjonowania w narzędziach AI uwzględniający szersze, holistyczne podejście. Polega na działaniach w zakresie zwiększenia widoczności marki nie tylko w ekosystemie Google, ale także w modelach LLM, jak ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude czy Grok.

Dlaczego to, którą ze strategii wybierzesz, ma znaczenie? Zależnie od tego, jaki prowadzisz biznes i jaki jest Twój profil klienta, różne działania będą bardziej efektywne.

Aby zrozumieć wspomnianą różnicę, musisz spojrzeć na obie strategie przez pryzmat rynku docelowego i psychologii biznesu.

1. GEO (Google) – walka w cyfrowym supermarkecie

GEO koncentruje się na dotarciu do odbiorców Google. Z psychologicznego punktu widzenia, Google jest jak gigantyczny supermarket. Po wpisaniu frazy w wyszukiwarkę, użytkownik dostaje pełen wachlarz możliwości do wyboru: skrócona odpowiedź AIO, z linkami do kliknięcia zarówno w treści, jak i w bocznym zestawieniu źródeł, zakładki, moduły lokalne i wideo, People Also Ask, karuzele produktowe i wiele innych.

To sprawia, że uwaga użytkownika staje się bardziej rozproszona i wybór miejsca, gdzie ostatecznie kliknie, staje się wysiłkiem poznawczym. To trochę tak, jak z zakupami w dużym supermarkecie, gdzie często czujemy się przytłoczeni ogromem wyboru.

2. AISO jako rekomendacja od osobistego asystenta

Działania AISO docierają do osób, które traktują wybrane narzędzie AI jako swojego osobistego asystenta. Wielu decydentów z sektora B2B, aby skrócić czas poświęcony na research i poszukiwania odpowiedniego dostawcy rozwiązania, zlecają taką analizę modelowi LLM. Z psychologicznego punktu widzenia, stoi za tym łatwość poznawcza. Osobie zabieganej i zapracowanej o wiele łatwiej jest skorzystać z ChataGPT i poprosić go o rekomendację programu CRM, niż samemu szukać rozwiązania w Google i mierzyć się z rozproszeniem uwagi. Modele LLM podają jedną lub maksymalnie kilka bezstronnych rekomendacji, co zdecydowanie ułatwia decydentowi podjęcie dalszej decyzji.

Nie każda firma potrzebuje być priorytetem w świadomości asystentów AI. Wybór strategii musisz dopasować do poziomu skomplikowania lejka sprzedażowego i Twojej grupy docelowej.

Kiedy można wybrać samo GEO i SEO?

Walka w obrębie wyszukiwarki Google to optymalna ścieżka dla biznesów sprzedających prosty asortyment w ramach e-commerce lub lokalne usługi. W przypadku takiej oferty, proces zakupowy klienta jest krótszy i często zależy mu na czasie – korzysta z wyszukiwarki, bo chce zobaczyć najbliższy sklep budowlany czy szybko zamówić nowe buty online. Dla lokalnych firm i większości biznesów typu e-commerce, środowisko Google będzie w 100% wystarczające do generowania stabilnego zysku.

Kiedy warto zainwestować w AISO?

• Jeśli działasz w sektorze B2B, oferujesz usługi klasy premium lub skomplikowane rozwiązania wymagające edukacji klienta (tzw. branże high-involvement). W takich przypadkach ograniczenie się tylko do Google to oddanie części klientów konkurencji. Tacy decydenci preferują research w narzędziach AI, gdzie mogą o wiele łatwiej przeprowadzić wielowątkowy research.
• Jeśli Twoja firma działa w sektorze B2C w branżach, gdzie każdy zakup poprzedzony jest researchem – np. sprzedaż samochodów, elektroniki domowej, smartfonów.
• AISO jest też dobrą inwestycją dla dużych brandów, gdzie widoczność w narzędziach AI to także element działań PR-owych i kolejny punkt styku z potencjalnym klientem.

W tych scenariuszach będziesz potrzebował AISO, aby model polecił Twoją firmę jako najlepszego dostawcę.