Jak AI Overviews wpłyną na e-commerce – szansa czy zagrożenie?

Google AI Overviews to funkcja, która w odpowiedzi na zapytanie użytkownika generuje podsumowanie informacji w formie bloku na szczycie wyników wyszukiwania. Wykorzystuje do tego celu zaawansowany model Gemini. W Polsce pojawiła się w marcu 2025 roku – więcej na ten temat możesz przeczytać w jednym z naszych wpisów (Google AI Overviews trafiło do Polski!).

AI analizuje, przetwarza i syntezuje treści z wielu źródeł, a następnie podaje je w formie gotowych odpowiedzi. Po wpisaniu zapytania do przeglądarki nie dostajesz więc listy linków do stron, tylko kompleksowe podsumowanie wraz z uzasadnieniem.

Nie da się ukryć – AI Overviews mogą drastycznie wpłynąć na ruch organiczny w sklepach internetowych. Jeżeli informacje o Twoim produkcie zostaną wciągnięte do AI Overviews – świetnie. Masz darmową ekspozycję i szansę na zdobycie klienta. Jeśli nie, może się okazać, że użytkownik nie zainteresuje się już ofertą Twojego sklepu. 

AI Overviews często wyświetlają się w odpowiedzi na dłuższe, konwersacyjne zapytania. Może się zdarzyć, że Twój potencjalny klient szuka czegoś konkretnego właśnie w ten sposób. Jeśli Twoja strona znajdzie się w podsumowaniu wygenerowanym przez sztuczną inteligencję, a użytkownik na nią przejdzie, to taki ruch może wiązać się z większym zaangażowaniem i szansą na konwersję.

W wielu przypadkach wykluczenie z bloku AI Overview może wpłynąć na spadek dotychczasowego ruchu oraz CTR. Odczujesz to zwłaszcza wtedy, jeśli masz w swoim serwisie mocno rozwinięte sekcje contentowe (blogi i poradniki), a nie zadbasz o jakość treści, dane strukturalne czy obecność w wiarygodnych źródłach.

Z drugiej strony – jeśli odpowiednio się przygotujesz, Twój sklep może pojawić się w AI Overview i stać się autorytetem w oczach wyszukiwarki. Zoptymalizowane i precyzyjnie dopasowane do intencji użytkownika treści mają teraz jeszcze większe znaczenie niż wcześniej. 

O strategii warto pomyśleć zdecydowanie wcześniej! AI Overviews to szansa dla marek, które: