Scalanie zduplikowanych Profili Firmy w Google. Jak połączyć wizytówki w jedną?

W przypadku firm działających pod jednym adresem zasada jest prosta – powinna istnieć tylko jedna wizytówka w Mapach Google. Duplikaty dla tej samej lokalizacji przynoszą więcej szkody niż pożytku, ponieważ wprowadzają klientów w błąd.

Inaczej jednak wygląda sytuacja, gdy biznes posiada kilka oddziałów, filii lub punktów obsługi w różnych miejscach. Wtedy warto, a wręcz należy, stworzyć osobny Profil Firmy Google dla każdej lokalizacji, uzupełniając go o unikalne dane kontaktowe, godziny otwarcia i szczegóły charakterystyczne dla danego punktu. Takie podejście zwiększa szansę na wyświetlanie się w wynikach “near me” i sprawia, że klienci szybciej odnajdą i trafią do konkretnego oddziału Twojej firmy.

Profil marki vs profil specjalisty

Google dopuszcza istnienie wielu wizytówek pod jednym adresem, jeśli dotyczą one konkretnych specjalistów (np. lekarz w przychodni). Jako manager musisz zdecydować: czy budujemy autorytet marki (jeden profil kliniki), czy promujemy poszczególnych ekspertów. Brak kontroli nad tym podziałem to najczęstsza przyczyna chaosu w wynikach wyszukiwania

Weryfikacja, czy Twoja firma ma zduplikowane wizytówki w Google, to pierwszy krok w uporządkowaniu widoczności. Najprościej zacząć od wpisania w Google pełnej nazwy firmy, danych kontaktowych czy adresu i sprawdzenia wyników w Mapach Google oraz w wyszukiwarce. Warto też przetestować różne warianty tego zapisu np. skróty, czy dawne nazwy, bo to właśnie w takich przypadkach najczęściej mogą wyjść na jaw duplikaty. Znalazłeś takie profile? W takim razie należy przejść do procesu scalania wizytówek.

Scalanie zduplikowanych wizytówek w Google to ważny krok, jeśli chcesz uniknąć chaosu i poprawić widoczność firmy w Mapach. Choć może się to wydawać trudne, to w praktyce proces nie jest skomplikowany. Wymaga jednak kilku działań:

1. Sprawdź dostęp do profili

Zaloguj się na konto Google i upewnij się, że masz dostęp do wszystkich wizytówek, które chcesz połączyć. Jeśli nie – poproś o dostęp albo zgłoś przejęcie profilu. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w artykule: Kto jest właścicielem Google Moja Firma i jak uzyskać dostęp?

2. Zweryfikuj, czy profile zawierają te same dane

Scalanie możliwe jest tylko wtedy, gdy profile dotyczą tej samej firmy i lokalizacji. Sprawdź, czy adres, numer telefonu i nazwa są zgodne.

3. Zgłoś duplikat w Mapach Google

Wejdź na profil, który chcesz usunąć i kliknij “Zaproponuj zmianę”. Następnie wybierz opcję “Miejsce jest zamknięte lub nie znajduje się tutaj.” i zaznacz powód: „Duplikat innego miejsca”.

4. Poczekaj na weryfikację

Google analizuje każde zgłoszenie dotyczące duplikatu wizytówki. Dopiero gdy uzna je za zasadne, łączy powielone profile. Jeśli proces zakończy się powodzeniem, opinie zostają przeniesione i scalone. Warto jednak wiedzieć, że odpowiedzi na opinie nie zawsze są przenoszone do nowej wizytówki.

TIP:

Jeśli profile mają dużą liczbę recenzji, nie polegaj tylko na opcji “Zaproponuj zmianę” w Mapach. Skontaktuj się bezpośrednio z Supportem Google przez panel biznesowy, podając ID obu wizytówek. Poproś o manualne scalenie z przeniesieniem opinii. To daje Ci gwarancję, że Twój “kapitał zaufania” zostanie przeniesiony w 100%

5. Zaktualizuj główny profil

Po scaleniu sprawdź, czy dane są poprawne, a opinie widoczne. To dobry moment, aby uzupełnić profil o zdjęcia, aktualne godziny i dodatkowe informacje, zgodne z informacjami z Twojej strony internetowej.