Marketing oparty na danych: ROAS vs. ROI

Powszechnym błędem jest utożsamianie wartości konwersji z faktycznym przychodem firmy. ROAS (Return On Ad Spend) to potężne narzędzie optymalizacyjne dla algorytmów Google Ads, ale w swojej naturze jest wskaźnikiem „płytkim”.

Jeśli Twoja kampania generuje 50 000 zł przychodu przy koszcie 10 000 zł, ROAS na poziomie 5.0 wygląda świetnie w raporcie. Jednak ten wskaźnik nie wie nic o Twojej marży, kosztach logistyki, zwrotach czy podatkach. Wysoki ROAS Google Ads przy niskiej marży może oznaczać, że każda kolejna sprzedaż przybliża Cię do straty, a nie do zysku.

Podczas gdy ROAS mierzy efektywność wydatków reklamowych, ROI (Return On Investment) mierzy rzeczywistą opłacalność inwestycji. To wskaźnik, który rzadko pojawia się w dashboardach agencji, bo wymaga wyjścia poza panel Google Ads.

Obecnie standardem jest atrybucja oparta na danych (Data-Driven). Musimy mieć świadomość, że zmiana modelu atrybucji nie zmienia rzeczywistości – ona zmienia jedynie naszą interpretację zasług poszczególnych kanałów.

Co więcej, w dobie Consent Mode v2, ROAS coraz częściej ma charakter estymowany. Decydenci muszą zaakceptować fakt, że marketing to nie jest już gra o 100% precyzję danych, lecz o zarządzanie trendem i prawdopodobieństwem. Porównywanie wyników w czasie bez uwzględnienia luk w danych (wynikających z braku zgód użytkowników) jest obarczone wysokim ryzykiem błędu.

To jedno z najczęstszych pytań: dlaczego dane się różnią?

Google Ads jest silnikiem egzekucyjnym. ROAS służy tu do „karmienia” automatycznych strategii stawek.

Google Analytics 4 to narzędzie kontekstowe. Pozwala ocenić całą ścieżkę klienta i porównać kanały.

Różnice w raportowaniu to nie błąd – to dwa różne punkty widzenia na ten sam biznes. Należy używać GA4 do analizy strategicznej, a Google Ads do bieżącej optymalizacji technicznej.

Celem nowoczesnego marketingu nie jest generowanie „jakiegokolwiek” przychodu. Celem jest budowanie zyskownej skali. W Delante pomagamy odejść od paradygmatu „więcej contentu i więcej kliknięć” na rzecz lepszego myślenia o danych.

Jeśli Twój obecny ROAS jest wysoki, ale czujesz, że nie przekłada się to na realny wzrost rentowności firmy – czas przestać optymalizować pod algorytm, a zacząć pod biznes. Prawdziwe zwycięstwo to nie najwyższy słupek w panelu, ale stabilne ROI, które pozwala na bezpieczne skalowanie marki na rynki globalne.