Koniec ery „Google Only”. Jak zarządzać ryzykiem operacyjnym w rozproszonym ekosystemie wyszukiwania?

Google ma około 90% udziału w rynku Search na ten moment – to jest fakt. Natomiast podejście, że w takim razie reszta się nie liczy i wystarczy skupiać się tylko na Google – to błąd. Dlaczego?

Owszem, Google ma 90% ogólnego wolumenu wszystkich zapytań w sieci, ale nie ma 90% dla fraz z intencją decyzyjną w sektorze B2B i Premium. Według danych Gartnera (1), w 2026 roku wolumen tradycyjnych wyszukiwań spadnie o 25% na rzecz chatbotów AI i wirtualnych asystentów.

Oprócz chatbotów, nie można przejść obojętnie obok Binga. Zwłaszcza w sektorze B2B i korporacyjnym, korzystanie z Binga jako wyszukiwarki jest standardem rynkowym. Integracja Copilota z systemem operacyjnym Windows i pakietem Office 365 sprawia, że decydenci w dużych przedsiębiorcach (CEO/CFO) często korzystają z Binga – jest to domyślna wyszukiwarka w przeglądarce Edge.

Skoro masz świadomość, że istnieją inne wyszukiwarki i narzędzia, dlaczego ignorujesz te zmiany i działasz tylko z myślą o Google?

Tu z odpowiedzią przychodzi zjawisko zwane jako Functional Fixedness, czyli sztywność funkcjonalna. Jest to błąd poznawczy, który każe nam używać narzędzia tylko w taki sposób, do jakiego przywykliśmy. Marketing Managerowie często traktują Search jako prosty katalog ułożonych linków (Google), podczas gdy dla użytkowników w 2026 roku Search to także możliwość konsultacji i konwersacji, np. z ChatemGPT/Perplexity.

Oprócz tego pułapką może być także Sunk Cost Fallacy, czyli efekt utopionych kosztów. CMO może powiedzieć “Wydaliśmy już setki tysięcy na optymalizację naszej strony pod Google przez ostatnie kilka lat, dlatego nie możemy nagle zmieniać priorytetów”. A co my na to?

To, co wydałeś, pomogło Ci zbudować Twoją przeszłość i ugruntować dotychczasową pozycję. To, co wydasz na AISO (AI Search Optimization), zbuduje Twoją przyszłość. Dla narzędzi i algorytmów AI istotny będzie nie tyle staż Twojej domeny w Google, co semantyczna przejrzystość Twoich danych i treści.

Dawny focus na odpowiednich meta tagach, nagłówkach i słowach kluczowych, teraz nie jest już w centrum SEOwego wszechświata. Teraz strategia powinna skupiać się bardziej na zarządzaniu obecnością marki w różnych narzędziach poza Google – LLMach, wyszukiwarkach AI, social mediach. Przyjrzyjmy się różnicom:

Wniosek? Myślenie o pozycjonowaniu w aktualnym ekosystemie wyszukiwania wymaga zmiany. Skupianie się na samym Title w 2026 roku to jak polerowanie klamki od drzwi, gdy klienci próbują wejść przez okno. Era wpisywania 2 słów kluczowych w Google powoli odchodzi na rzecz “rozmów” użytkowników z wyszukiwarką.

Kiedyś śledzenie ścieżki użytkownika od etapu researchu do zakupu było o wiele prostsze, bo proces odbywał się raczej liniowo. Teraz w większości przypadków mamy do czynienia z Non-Linear Journeys, co znacznie utrudnia rzetelne raportowanie. Dlaczego?

Wyobraź sobie taki scenariusz. Użytkownik B2B pyta ChatGPT o polecane narzędzia marketingowe do tworzenia materiałów na social media. Dostaje 5 różnych propozycji. Jest w pracy, więc sprawdza najpierw opinie w Bingu. Później w drodze z pracy do domu zagląda na LinkedIn i patrzy, czy ktoś nie zadał podobnego pytania. Ostatecznie już w domu na smartphonie wchodzi w Google i trafia na stronę narzędzia, finalizując zakup z organicznego ruchu brandowego.

I tu pojawia się błąd atrybucji – w takim przypadku, tradycyjny raport SEO przypisze sukces Google’owi, bo tam nastąpiło ostatnie kliknięcie. W konsekwencji, Marketing Manager pomyśli, że tylko Google sprzedaje, więc utnie budżet na inne kanały. Efekt? Lejek sprzedażowy zacznie słabnąć od góry, bo ChatGPT przestanie polecać brand, w wyniku zaprzestania działań AISO.

• Nie patrz tylko na statystyki udziału Google w całości – spójrz na kontekst rynkowy. Jeśli Twój target to klient B2B lub Premium, możesz do niego trafić pozycjonując się w Bingu i narzędziach LLM.
• Nie bój się wyjść poza schemat i rozszerzyć swoich działań o pozycjonowanie poza Google. Jeśli prześpisz ten moment, Twoja konkurencja zyska przewagę nie do nadrobienia.
• Redefinuj swoje podejście do raportowania. Same informacje o pozycjach w rankingu nie wystarczą. Monitoruj Share of Voice, czyli udział Twojej marki w odpowiedziach AI dotyczących Twojej branży.