1. Mówienie o sobie zamiast odpowiadanie na potrzeby i pytania klientów
Duże brandy często wychodzą z założenia, że ważne jest to, co chcą przekazać, skupiają się na swojej komunikacji, pomijając potrzeby klientów. W efekcie powstają strony przeładowane autopromocyjną treścią i brandowym językiem, które niekoniecznie wnoszą realną wartość dla użytkowników. To pułapka, która w kontekście pozycjonowania w AI może dużo kosztować.
Dlaczego to błąd w kontekście AI Search?
Jeśli marka nie tworzy eksperckiego contentu, bo uznaje, że jej autorytet i rozpoznawalność są już wystarczające, popełnia duży błąd. Modele LLM “uczą się” na temat marki na podstawie tego, co znajdą w sieci, w social mediach, ale też na samej stronie firmy. Jeśli więc brakuje tam praktycznych treści, poradników, FAQ, model może wybrać inną, mniejszą markę, która publikuje użyteczny content. W jego oczach zacytowanie takiej marki będzie bardziej wartościowe, a to właśnie przygotowanie przydatnej dla użytkownika odpowiedzi jest celem wszystkich modeli AI.
d-tags






