W branży przemysłowej skuteczność kampanii Google Ads zależy od jakości zapytań. Przy specjalistycznych maszynach B2B nawet podobnie brzmiące frazy mogą przyciągać zupełnie różnych użytkowników: od firm produkcyjnych szukających profesjonalnego rozwiązania po osoby zainteresowane sprzętem hobbystycznym albo urządzeniami z innej branży.
W przypadku MultiMasz celem było zwiększenie liczby leadów bez zwiększania udziału przypadkowych zapytań. Kampanie musiały docierać do firm, które realnie szukają obrabiarek do metalu, maszyn produkowanych pod indywidualne zamówienie oraz rozwiązań wspierających procesy przemysłowe.
Dzięki uporządkowaniu kampanii Google Ads, rozbudowie list wykluczeń i skalowaniu najlepszych źródeł ruchu liczba leadów wzrosła z 37 w styczniu do 203 w maju, a koszt konwersji spadł o 76%.
MultiMasz to firma działająca w branży obrabiarek do metalu. Oferuje profesjonalne maszyny przemysłowe, usługi serwisowe oraz modernizację urządzeń wykorzystywanych w zakładach produkcyjnych.
Klientami firmy są przedsiębiorstwa, które potrzebują specjalistycznych rozwiązań do obróbki metalu, utrzymania ciągłości produkcji i rozwoju parku maszynowego. Zakup takiej maszyny wymaga analizy parametrów technicznych, budżetu, dostępności i dopasowania urządzenia do konkretnego procesu produkcyjnego.
Z perspektywy Google Ads oznaczało to konieczność bardzo precyzyjnego prowadzenia kampanii. Liczyły się kontakty od firm i osób decyzyjnych, a nie ruch od użytkowników szukających produktów podobnie nazwanych, ale niedopasowanych do oferty.
Branża: przemysł / obrabiarki do metalu
Model: B2B
CMS: Joomla
Odbiorcy: firmy produkcyjne, zakłady przemysłowe, osoby decyzyjne
Cel: zwiększenie liczby jakościowych leadów i obniżenie kosztu konwersji
Usługi Delante: Google Ads
Kanały: Search, Performance Max, Demand Gen
Pierwszym krokiem było sprawdzenie, które kampanie i zapytania faktycznie generują wartościowe kontakty, a które zużywają budżet na użytkowników spoza grupy docelowej.
W niszowym B2B podobne zapytania mogą mieć zupełnie inną intencję. Użytkownik szukający profesjonalnej obrabiarki do metalu może wpisywać frazy bliskie tym, których używa osoba szukająca urządzenia hobbystycznego, jubilerskiego, kosmetycznego albo półprofesjonalnego.
Dlatego na początku działań najważniejsze było oddzielenie ruchu biznesowego od przypadkowych wejść.
Dużą część pracy stanowiła konsekwentna rozbudowa list wykluczeń. Analizowaliśmy zapytania i eliminowaliśmy te, które prowadziły do nieadekwatnego ruchu.
Wykluczaliśmy m.in. zapytania związane z produktami hobbystycznymi, urządzeniami z innych branż oraz sprzętem, który mógł mieć podobną nazwę, ale nie odpowiadał ofercie MultiMasz.
Dzięki temu kampanie zaczęły lepiej wykorzystywać budżet i trafiać do użytkowników bliższych decyzji zakupowej.
Kampanie w wyszukiwarce były głównym źródłem zapytań od użytkowników z wysoką intencją. Skupiliśmy się na frazach związanych z profesjonalnymi obrabiarkami, maszynami do metalu i potrzebami firm produkcyjnych.
Struktura kampanii była stopniowo dopracowywana tak, aby lepiej kontrolować budżet, komunikaty reklamowe i jakość ruchu.
Po oczyszczeniu ruchu i zebraniu lepszych sygnałów mogliśmy bezpieczniej skalować działania. Performance Max i Demand Gen wspierały rozszerzanie zasięgu oraz docieranie do użytkowników, którzy mogli być zainteresowani profesjonalnymi rozwiązaniami przemysłowymi.
Ważne było utrzymanie kontroli nad jakością leadów, dlatego kampanie były stale analizowane i optymalizowane.
Po zidentyfikowaniu kampanii i segmentów generujących najlepsze kontakty zwiększaliśmy budżety w miejscach o najwyższej efektywności.
Wzrost liczby leadów był efektem uporządkowania konta, ograniczenia nietrafionego ruchu i inwestowania w kampanie, które realnie dowoziły zapytania.
W przypadku MultiMasz największym wyzwaniem było nie samo wygenerowanie większej liczby leadów, ale dotarcie do właściwych użytkowników. W wąskiej niszy przemysłowej podobne frazy potrafią przyciągać zupełnie różne intencje, dlatego duży nacisk położyliśmy na analizę zapytań, wykluczenia i kontrolę jakości ruchu. Dopiero po uporządkowaniu kampanii mogliśmy bezpiecznie skalować działania i zwiększać liczbę leadów bez przepalania budżetu na przypadkowe kliknięcia.
Efektem wdrożonej strategii był dynamiczny wzrost liczby leadów przy jednoczesnym obniżeniu kosztu konwersji.
W ciągu kilku miesięcy liczba leadów wzrosła z 37 do 203. Jednocześnie koszt konwersji spadł o 76%, co pokazuje, że kampanie generowały więcej zapytań przy znacznie lepszej efektywności kosztowej.
Najważniejsze było to, że wzrost został osiągnięty po oczyszczeniu kampanii z nietrafionego ruchu i lepszym dopasowaniu działań do specyfiki niszowego B2B.
Wyniki w panelu Google Ads pokazujące wzrost liczby leadów i spadek kosztu konwersji
Case MultiMasz pokazuje, że w kampaniach Google Ads dla niszowego B2B największym wyzwaniem jest jakość ruchu.
W branży przemysłowej jedna fraza może przyciągać potencjalnego klienta biznesowego i użytkownika szukającego zupełnie innego typu urządzenia. Dlatego skuteczność kampanii zależy od konsekwentnego filtrowania zapytań, kontroli jakości leadów i skalowania tych działań, które realnie wspierają sprzedaż.
Dzięki przebudowie kampanii, rozbudowie list wykluczeń i optymalizacji Search, Performance Max oraz Demand Gen udało się zwiększyć liczbę leadów o 450% i obniżyć koszt konwersji o 76%.
Sprawdzimy, gdzie Twój budżet reklamowy traci jakość ruchu, które kampanie realnie generują zapytania i jak skalować działania bez przepalania środków na przypadkowe kliknięcia.
Porozmawiajmy o Google Ads dla B2B!
