Share of Voice (SoV) to wskaźnik określający procentowy udział Twojej marki w całkowitej komunikacji (wzmiankach, reklamach, wynikach wyszukiwania) w obrębie danej branży lub kategorii produktowej na tle konkurencji. W 2026 roku pojęcie to ewoluowało w stronę Share of Model (lub Share of Answer). Nie mierzymy już tylko tego, jak często Twoja reklama pojawia się w telewizji czy w Google, ale jak często asystenci AI (ChatGPT, Perplexity, Claude) wybierają Twoją markę jako domyślną rekomendację w odpowiedzi na zapytanie użytkownika.
Ewolucja SoV: Od hałasu do autorytetu
- Era Tradycyjna: SoV = budżet reklamowy. Wygrywał ten, kto kupił najwięcej billboardów i czasu antenowego.
- Era SEO: SoV = widoczność w SERP. Mierzyliśmy, jaki procent TOP 10 zajmują Twoje linki na kluczowe frazy.
- Era AI (2026): SoV = zaufanie modeli (Model Trust). Liczy się to, czy algorytmy LLM uznają Twoją markę za Source of Truth. Tutaj nie da się „dokupić” zasięgu – trzeba go wypracować poprzez autorytet encji (Entity Authority).
Jak mierzymy SoV w świecie AISO?
Tradycyjne narzędzia do monitoringu mediów to za mało. W Delante stosujemy system CerberAI, aby analizować SoV bezpośrednio w oknach czatów:
- Wzmianki Bezpośrednie: Jak często AI wymienia Twoją nazwę jako lidera.
- Analiza Sentymentu LLM: Czy AI poleca Cię jako bezpieczny wybór, czy ostrzega przed ryzykiem.
- Korelacja z Bot Hits: Sprawdzamy, czy częstsze wizyty botów na Twojej stronie przekładają się na większy udział w odpowiedziach generatywnych.
Dlaczego SoV jest kluczowy dla zarządu?
Dla CFO i CEO Share of Voice to wskaźnik wyprzedzający udziały w rynku (Market Share). Zanim spadnie sprzedaż, zazwyczaj najpierw spada SoV. W 2026 roku, jeśli Twoja marka znika z odpowiedzi AI, stajesz się niewidzialny dla pokolenia decydentów, którzy pominęli etap supermarketu (Google) i przeszli prosto do osobistego doradcy (AI).
Ładowanie...
