Co oznacza C2C? Definicja pojęcia Consumer to Consumer
Consumer to Consumer (C2C) to model biznesowy umożliwiający konsumentom sprzedaż towarów i usług bezpośrednio innym konsumentom. Zazwyczaj tego typu transakcje są zawierane za pośrednictwem platform C2C, które działają jako pośrednicy zapewniający infrastrukturę niezbędną do wymiany, sprzedaży i zakupu produktów lub usług pomiędzy użytkownikami. Popularne platformy C2C to między innymi eBay, Amazon, Allegro, czy też OLX.
Wpływ modelu C2C na rynek handlu elektronicznego wskazał Chrysanthos Dellarocas z Questrom School of Business: “Handel elektroniczny C2C znacząco przesunął równowagę sił w stronę konsumentów, umożliwiając im wpływanie na decyzje zakupowe innych konsumentów poprzez recenzje i oceny”
Platformy C2C
Wiedząc, czym jest C2C, warto przyjrzeć się bliżej platformom przeznaczonym do tego modelu biznesowego. Odgrywają one kluczową rolę w procesie poprzez dostarczanie narzędzia do publikowania ofert sprzedaży, zarządzania transakcjami, czy też komunikacji między użytkownikami.
Jak wygląda proces kupna i sprzedaży na platformach C2C?
Korzystanie z platform działających w modelu C2C składa się z kilku kroków:
- Rejestracja użytkownika.
- Tworzenie ofert: Użytkownicy wystawiają produkty na sprzedaż, tworzą opisy, dodają zdjęcia i ustalają ceny.
- Transakcja: Zakup i sprzedaż odbywają się za pomocą platformy, która może również pobierać prowizję od transakcji.
- Recenzje i oceny: Stałym elementem platform C2C jest możliwość dodania ocen budujących reputację sprzedawców i kupujących.
Zalety modelu C2C
Model Consumer to Consumer posiada wiele zalet, między innymi:
- Szeroki rynek dostępnych produktów.
- Atrakcyjne ceny – szczególnie w porównaniu do tradycyjnych sklepów.
- Wygoda zakupu – mogą być realizowane z dowolnego miejsca z dostępem do internetu.
Zagrożenia związane z modelem C2C
Podobnie jak każda inna forma zawierania transakcji, model C2C niesie za sobą pewne zagrożenia:
- Oszustwa – Istnieje ryzyko oszustw ze strony nieuczciwych sprzedawców lub kupujących.
- Brak gwarancji: Produkty sprzedawane w modelu C2C mogą nie mieć aktualnej gwarancji.
- Trudność w ocenie jakości produktów przed zakupem.
Podsumowując, model C2C przynosi wiele korzyści zarówno kupującym, jak i sprzedającym, oferując wygodny sposób na wymianę towarów i usług. Jednocześnie wymaga ostrożności i uwagi ze względu na potencjalne zagrożenia związane z oszustwami i brakiem gwarancji.
Loading...
