Komu firmy powinny zlecać poprawę widoczności w AI i budowę wzmianek brandowych?

Poprawę widoczności marki w Google i w odpowiedziach generowanych przez AI najlepiej powierzyć partnerowi, który łączy kompetencje SEO, AISO i GEO, content marketingu, digital PR oraz analityki. Wybór konkretnego wykonawcy powinien jednak zależeć od tego, z jakim problemem się mierzysz.

Zrozumienie tego problemu jest kluczowe, ponieważ widoczności w AI po prostu nie da się załatwić jedną usługą. Kiedy mamy na myśli widoczność w ekosystemie AI, w praktyce myślimy o kilku zupełnie różnych efektach:

• pojawianiu się w bezpośrednich odpowiedziach AI,
• cytowaniu Twojej strony jako źródła,
• poprawnym kojarzeniu marki z daną kategorią produktów/usług,
• obecności w zestawieniach porównawczych generowanych przez boty.

Zgodnie z najnowszymi wytycznymi Google (Optimizing your website for generative AI features z maja 2026 r.), fundamenty SEO nadal mają kluczowe znaczenie. Google AI Overviews bazują na tych samych systemach jakości co klasyczna wyszukiwarka. Co więcej, Google wprost ostrzega przed sztucznym, masowym rozsiewaniem wzmianek o marce – to po prostu nie działa.

Z kolei ChatGPT Search może przeszukiwać internet i prezentować użytkownikowi linki do aktualnych źródeł. Dlatego znaczenie ma zarówno jakość własnej strony, jak i obecność marki w zewnętrznych materiałach, które mogą zostać odnalezione podczas wyszukiwania.

Partner, którego wybierzesz, musi patrzeć na Twój biznes szerzej niż przez pryzmat samej liczby linków.

Wiesz już, jakiego partnera wybrać, żeby poprawić widoczność swojej firmy w AI i zbudować wartościowe wzmianki brandowe. Zostaje jeszcze jedno pytanie: co dokładnie powinien robić każdy z nich, żebyście razem osiągnęli oczekiwane rezultaty?

Agencja SEO będzie właściwym partnerem, gdy podstawowym problemem jest słaba widoczność strony i niedostateczna jakość własnych zasobów marki.

Zakres działań powinien zawierać:

• Audyt techniczny i weryfikację indeksacji, bez niej Google nie widzi Twojej strony.
• Analizę i przebudowę architektury informacji, aby ułatwić botom nawigację.
• Budowę Topical Authority i rozwój sekcji eksperckich.
• Tworzenie treści odpowiadających na intencje użytkowników.
• Rozbudowę i optymalizację stron ofertowych.
• Wdrożenie i poprawa danych strukturalnych, ułatwiających robotom zrozumienie kontekstu.
• Optymalizację linkowania wewnętrznego.
• Bieżącą analizę widoczności na tle konkurencji.

Wybierasz tę ścieżkę, gdy Twoja własna strona internetowa i jej treści nie są jeszcze gotowe, by pełnić rolę wiarygodnego źródła odpowiedzi.

Digital PR dostarcza to, czego nie jesteś w stanie zrobić wyłącznie na własnej stronie: niezależne, zewnętrzne potwierdzenie autorytetu Twojej marki. To właśnie te publikacje w zaufanych mediach są łakomym kąskiem dla systemów takich jak ChatGPT czy Perplexity.

Współpraca w tym obszarze powinna opierać się na tworzeniu m.in.:

• Raportów branżowych i badań rynku, które naturalnie przyciągają uwagę mediów.
• Historii opartych na danych, wykorzystujących Twoje wewnętrzne, unikalne statystyki firmowe.
• Komentarze eksperckie pozycjonujące specjalistów z Twojej firmy jako liderów opinii.
• Rankingów, indeksów i analiz danych, które są często cytowane w branży.
• Kampanii opartych na aktualnych wydarzeniach oraz cyklicznych podsumowań trendów.
• Merytorycznych materiałów dla dziennikarzy.
• Publikacji przygotowanych wspólnie z partnerem.

Wyniki badań nad generatywnymi systemami wyszukiwania wskazują, że zewnętrzne materiały redakcyjne odgrywają kluczową rolę w puli źródeł wykorzystywanych przez AI Search. Analizy cytowań generowanych przez różne systemy AI wskazują, że znaczna część wykorzystywanych źródeł pochodzi z earned media i zewnętrznych publikacji. Dokładny udział zależy jednak od badanego modelu, rodzaju promptów i przyjętej klasyfikacji źródeł.

Zatrudniasz digital PR, gdy masz wartościową wiedzę i świetne dane, ale brakuje Ci zasięgów w niezależnych, zewnętrznych mediach, które algorytmy AI traktują jako dowód Twojej wiarygodności.

Źródło: Machine Relations

W kontekście budowania marki i widoczności w AI współpraca z agencją link buildingową powinna obejmować dużo więcej niż samo pozyskanie odnośnika. Liczy się nie tyle liczba publikacji, ile ich jakość i dopasowanie do marki.

Skuteczna kampania link buildingowa pod AI i budowanie wzmianek brandowych powinna gwarantować, że publikacje:

• Pojawiają się na tematycznie dopasowanych stronach o realnym autorytecie.
• Wnoszą realną wartość dla czytelnika.
• Prawidłowo opisują markę i łączą ją z właściwą kategorią.
• Zawierają naturalny link prowadzący do merytorycznie dopasowanej podstrony.
• Są publiczne, indeksowalne i zachowują aktualność.
• Mają przejrzysty charakter redakcyjny lub komercyjny.
• Stanowią spójny element szerszej strategii SEO i contentowej marki.

Klasyczny PR ma dużą wartość wizerunkową, ale z perspektywy SEO i AI pojawia się tu jedno wyzwanie: działania te muszą zostawiać w sieci trwały, indeksowalny ślad.

Zakres działań powinien zawierać:

• Budowanie relacji z mediami i interesariuszami.
• Komunikację korporacyjną i pozycjonowanie liderów firmy.
• Przygotowanie ekspertów do wystąpień i organizację wywiadów.
• Komunikację ważnych wydarzeń np. takich jak premiery, rebrandingi, fuzje.
• Zarządzanie kryzysowe.
• Zapewnienie, że działania eventowe przekładają się na publikacje tekstowe (artykuły, transkrypcje, raporty, profile ekspertów).

Partner specjalizujący się w GEO i AISO będzie właściwym wyborem, gdy firma potrzebuje zarówno poprawy widoczności w generatywnych funkcjach Google (GEO), jak i obecności w odpowiedziach ChatGPT, Perplexity, Gemini czy Copilota (AISO).

Zakres dobrej usługi AISO i GEO powinien obejmować:

• Stworzenie Benchmarku (Audyt AI) – określenie aktualnego citation rate, udziału marki w odpowiedziach AI oraz identyfikację cytowanych źródeł.
• Audyt techniczny.
• Przygotowanie zestawu reprezentatywnych promptów dla Twojej branży.
• Szczegółową analizę konkurentów.
• Badanie skojarzeń i sentymentu, jakie modele LLM przypisują Twojej firmie.
• Opracowanie strategii contentowej i digital PR ukierunkowanej na domeny, które AI lubi cytować.
• Rozwój obecności w recenzjach i zestawieniach porównawczych.
• Mierzenie zmian widoczności AI oraz analizę ruchu pozyskanego z tych narzędzi.

Współpraca z ORM zaczyna się tam, gdzie kończy się Twoja kontrola nad tym, co mówi się o marce. Systemy AI przy zapytaniach porównawczych nierzadko wyciągają na światło dzienne stare, negatywne recenzje, treści z dawnych kryzysów wizerunkowych czy opinie z forów z 2015 roku.

Działania zespołu ORM w kontekście AI to przede wszystkim:

• Ciągły monitoring sentymentu i sprawdzanie, czy AI poprawnie łączy fakty o Twojej marce.
• Aktywne reagowanie na opinie w kluczowych dla AI źródłach.
• Wychwytywanie i korygowanie halucynacji lub błędnych informacji powielanych przez boty.
• Tworzenie procedur kryzysowych.
• Porządkowanie profili firmy w sieci i dbanie o spójność danych.
• Systematyczne rozwijanie nowych i wiarygodnych źródeł.

Odpowiedzi AI są dynamiczne i zmienne. Kluczem jest systematyczny, ciągły pomiar rezultatów i ciągłe działania.

Budowanie widoczności w nowym, rozproszonym ekosystemie wymaga łączenia wielu kompetencji: klasycznego SEO, AISO i GEO, digital PR-u oraz content marketingu. Jednak nie każdy e-commerce potrzebuje wszystkich tych działań od pierwszego miesiąca.

Wybór odpowiedniego modelu współpracy powinien bezpośrednio wynikać z audytu obecnej kondycji Twojej firmy. Zdiagnozuj swój sklep, korzystając z poniższego zestawienia:

W Delante łączymy SEO, GEO, AISO, content i AI Authority Link Building w ramach jednej strategii. Zaczynamy od Audytu AI oraz analizy promptów, konkurencji i cytowanych źródeł. Następnie rozwijamy stronę, treści oraz obecność marki w miejscach, z których korzystają systemy AI.

Skuteczność tego podejścia potwierdzają wyniki naszych klientów:Culligan Water:+100%Ruchu z narzędzi AIw ciągu 6 miesięcy+38%Brand Score w ChatGPTw ciągu 6 miesięcy+21%Wzrost Share of Voice w ChatGPTw ciągu 6 miesięcyGiacomo Conti:+300%Przyrost cytowań przez AIw ciągu 6 miesięcy+42%Wzrost Brand Scorew ciągu 6 miesięcy