.animate-view{opacity: 1 !important;}

Jak liczyć zwrot z inwestycji (ROI) w SEO?

5min.

Komentarze:1

Jak liczyć zwrot z inwestycji (ROI) w SEO?d-tags
24 października 2023
Liczenie ROI, czyli zwrotu z inwestycji to kluczowa dla każdego właściciela biznesu kwestia. Zwrot z inwestycji z SEO jest jednak trudniejszy do określenia, aniżeli z Google Ads. Jest to jednak możliwe, przy czym trzeba pamiętać, że znając specyfikę SEO i niedoskonałość narzędzi, uzyskanie precyzyjnej liczby może nie być możliwe.

5min.

Komentarze:1

Czym jest ROI w SEO?

ROI w SEO mierzy, jakie przychody generują działania SEO w porównaniu do kosztów. Celem dla przedsiębiorcy jest oczywiście to, aby przychody były wyższe aniżeli koszty. Trzeba jednak pamiętać, że SEO nie działa od razu i potrzeba czasu, aby dostrzec wyniki takie jak wzrost widoczności, wzrost liczby kliknięć i dopiero potem konwersje.

Branża podlega też ciągłym wahaniom: pojawiające się kilka razy do roku zmiany w algorytmach, zmiany w wynikach wyszukiwania, ruch brandowy… Dodatkowo nie każda branża jest sklepem internetowym, w którym mierzenie ROI z SEO jest łatwiejsze. Co natomiast z firmami usługowymi, w przypadku których właściciele chcą generować leady poprzez formularze kontaktowe lub inne działania? Pomocą jest odpowiednia konfiguracja GA4, czyli narzędzia analitycznego, które jest niezbędne, aby liczyć zwrot z inwestycji w SEO.

Najprostszy wzór na zwrot z inwestycji w SEO

Zaczniemy od najprostszego wzoru, który będzie stanowił nasz punkt wyjścia do dalszych analiz.

Wzór na ROI w SEO to:

SEO ROI = (wartość konwersji organicznych – minus koszt inwestycji w SEO) / koszt inwestycji w SEO

Koszty inwestycji w SEO

Punktem wyjścia będą dla nas koszty, których obliczenie jest zdecydowanie łatwiejsze. Gdy korzystamy z usług agencji, sprawa jest dość prosta, gdyż kosztem jest kwota przelewana na konto agencji, zazwyczaj w formie miesięcznego abonamentu.

Natomiast w przypadku działu in-house musimy wziąć pod uwagę wydatki na:

  • pensje pracowników bezpośrednio zaangażowanych w SEO, ale także godziny deweloperów, zewnętrznych copywriterów oraz innych ekspertów,
  • narzędzia niezbędne, aby realizować działania SEO,
  • dystrybucję treści oraz link building.

Koszty te mogą oczywiście zmieniać się miesiąc do miesiąca i jest to normalne.

Analiza konwersji z SEO

Jak wspomnieliśmy nie jest możliwe przewidzenie zwrotu z inwestycji w SEO bez analityki danych, czyli dobrze skonfigurowanego GA4. Trzeba jednak raz jeszcze podkreślić, że w przypadku stron usługowych policzenie ROI jest zdecydowanie trudniejsze, aniżeli w sklepach internetowych. Trzeba wtedy uwzględnić, jaki jest odsetek domykalności leada, np. przez formularz kontaktowy i przypisać temu leadowi wartość. Można to zrobić zdarzeniami w narzędziu GA4.

Liczenie wartości leadów w e-commece

Zacznijmy jednak od sklepów internetowych. Aby dotrzeć do odpowiednich danych, niezbędnych do obliczenia ROI, należy wykonać następujące kroki:

  • Wybór sekcji Raporty w bocznym menu.
  • Kliknięcie Zaangażowanie.
  • Wybór pola Konwersje.

Analiza ROI z SEO w GA4

Kolejne ktoki to:

  • Kliknięcie w pole Purchase.
  • Sprawdzenie danych w Organic Search.

Analiza w GA4

Liczenie konwersji w przypadku leadów

Jak liczyć zwrot z inwestycji w SEO, jeśli jesteśmy firmą usługową i generujemy leady sprzedażowe? Wynika to z faktu, że lead nie ma bezpośredniej wartości i musimy sami ją przypisać w narzędziu takim jak GA4.

  • Wchodzimy w sekcję Administracja i wybieramy Zdarzenia po to, aby przypisać wartość działaniom takim jak zapisanie do darmowego demo albo kliknięcie podstrony kontakt.
  • Tworzymy zdarzenie klikając Utwórz wydarzenie.

  • Wybieramy Nazwę zdarzenia, a także ustalamy Parametr, Operator oraz Wartość. Gdy dane zostały poprawnie naniesione, w górnej części ekranu klikamy Utwórz.

Konfiguracja zdarzeń w GA4

  • Powracając do sekcji ze Zdarzeniami musimy oznaczyć konwersję.

Konfiguracja w GA4

5. Następnie wchodząc w sekcję Raporty, Zaangażowanie oraz Konwersje mamy listę zdarzeń. Wciąż nie mają one jednak przypisanej wartości. Aby to zmienić, musimy przejść do zdarzenia w sekcji Konfiguracja parametru oraz kliknąć Dodaję modyfikację. W sekcji Parametr wpisujemy walutę oraz wartość.

Oczywiście niemniej ważne jest to, jaką wartość powinien mieć każdy z parametrów. Eksperci Semrush radzą, aby wziąć pod uwagę LTV, czyli Customer Lifetime Value oraz wartość tę pomnożyć przez współczynnik konwersji leada.

LTV jest kwotą, którą klient wydaje w firmie podczas swojego cyklu kontaktu z daną marką. Natomiast współczynnik konwersji jest procentem leadów, które zmieniają się w sprzedaże.

Sprawdźmy to na prostym przykładzie.

Załóżmy, że średnia wartość klienta w ciągu całego jego kontaktu z naszą marką to 2000 złotych, a współczynnik domykalności leadów wynosi 10 proc. Mnożąc te liczby otrzymujemy 200 złotych i taką wartość możemy przypisać do konkretnego zdarzenia. Pomoże nam ona policzyć zwrot z inwestycji w SEO.

Jak obliczyć zwrot z inwestycji w SEO mając niezbędne dane?

Mamy już dane, nadszedł więc czas na skalkulowanie zwrotu z inwestycji w SEO.

Pod wzór z początku tekstu możemy podłożyć konkretne liczby.

SEO ROI = (wartość konwersji organicznych – minus koszt inwestycji w SEO) / koszt inwestycji w SEO

Załóżmy, że miesięczny budżet na działania SEO wynosi 5 tys. złotych. Natomiast działania wygenerowały sprzedaż na poziomie 25 tys. złotych.

SEO ROI = (25000 – 5000) / 5000 = 4

Oznacza to, że jedna złotówka wydana na SEO dała zwrot 4 złotych. Oznacza to także, że ROI wynosi 400% (4 x 100, aby uzyskać wartość procentową).

Jak zrozumieć i wykorzystać Google Analytics 4?

Darmowy webinar
Tomasz-webinar

Zrozum jak działa Google Analytics 4 i naucz się wykorzystywać nowe i zmienione funkcje tego narzędzia!

Przejdź do webinaru!

Zwrot z SEO dla planowanych działań

Co w sytuacji, gdy dopiero rozważamy, czy SEO jest dla nas? Wówczas – dzięki odpowiednim narzęciom – możemy przewidywać potencjalne zwroty. W takiej analizie pomóc może nam Semrush.

  • Wchodzimy w sekcję Traffic Analytics w bocznym menu i u góry wpisujemy adres naszej strony. Następnie wpisujemy czterech konkurentów i klikamy Compare.

Semrush - analiza ruchu

  • Uzyskaliśmy rozbudowaną sekcję z danymi naszej strony i konkurentów odnośnie wizyt na stronie, unikalnych użytkowników, podstron odwiedzanych podczas jednej wizyty itd.

Analiza konkurentów w Semrush

  • Dane te porównujemy z naszym ruchem organicznym i szukamy trendów, które pomogą nam przewidzieć zmiany. Dane te porównujemy z naszym ruchem organicznym i szukamy trendów, które pomogą nam przewidzieć zmiany. Kolejno porównujemy je z naszym średnim współczynnikiem konwersji, co powinno dostarczyć nam dane o przybliżonym ROI z SEO w przyszłości dla naszego sklepu.

Kalkulujesz ROI z SEO? O tym musisz pamiętać

Jak wspomnieliśmy szacowanie zwrotu z inwestycji w SEO jest trudne z wielu powodów.

Specyfiką działań SEO jest to, że nie przynoszą efektu od razu. Generalnie średnio po 3-6 miesiącach działania są widoczne, choć zależy to od budżetu oraz działań, które są podejmowane.

Pewną podpowiedzią odnośnie tego, czego można oczekiwać po takich działaniach są case studies w SEO, czyli analizy przypadków firm z naszych branż, którym udało się osiągnąć znaczące sukcesy.

Jak jeszcze możesz policzyć zwrot z inwestycji w SEO? Zachęcamy do skontaktowania się z nami, aby uzyskać bezpłatną wycenę oraz dowiedzieć się od naszych ekspertów, jakie są perspektywy na wzrosty w Twojej branży.

Autor
Ala Starzyk SEO Delante
Autor
Alicja Starzyk

Junior SEO Specialist

Absolwentka Zarządzania na Uniwersytecie Jagiellońskim. Od 2015 roku copywriterka, natomiast w dziale SEO w Delante od marca 2021 roku. Prywatnie fanka Formuły 1, Michaela Scotta, sosu sojowego, jazdy na rowerze i pracy zdalnej. Marzy o podróży do Nowego Jorku i Nowej Zelandii.

Autor
Ala Starzyk SEO Delante
Autor
Alicja Starzyk

Junior SEO Specialist

Absolwentka Zarządzania na Uniwersytecie Jagiellońskim. Od 2015 roku copywriterka, natomiast w dziale SEO w Delante od marca 2021 roku. Prywatnie fanka Formuły 1, Michaela Scotta, sosu sojowego, jazdy na rowerze i pracy zdalnej. Marzy o podróży do Nowego Jorku i Nowej Zelandii.

FAQ

Czy SEO się opłaca?

Działania SEO są opłacalne, jeśli są realizowane przez ekspertów będących na bieżąco z aktualizacjami algorytmów oraz zaznajomionymi z branżą, w której działa dana firma.

Jaki jest dobry ROI z SEO?

Wskaźnik ten powinien utrzymywać się przynajmniej na poziomie 4 lub więcej.

Uzyskaj bezpłatną wycenę

Nagrody

Nagroda - Deloitte 2021 Nagroda - IPMA Nagroda - US Search Awards 2021 Nagroda - European eCommerce Awards 2022 Nagroda - Global Agency Awards 2022 Nagroda - European Search Awards 2022