SEO to merchandising w Google. Dlaczego firmy powinny dbać o widoczność produktów online?

Gdy klient wchodzi do sklepu stacjonarnego, widzi poukładane produkty. Jedne są na wysokości wzroku, inne w dolnych strefach. Jedne mają wyróżniki POS, inne stoją w cieniu konkurencji.

W Google działa to identycznie:

• wysokie pozycje na dane słowo kluczowe = półka na wysokości oczu,
• wyniki z rozszerzeniami (np. FAQ, rich snippets) = atrakcyjne materiały POS,
• AI Overviews, Direct Answers = ekspozycje premium,
• CTR = attention rate, czyli to, czy klient faktycznie zauważy Twój produkt,
• SEO = zarządzanie widocznością i miejscem na półce Google.

Możesz sprzedawać wyłącznie w sklepach stacjonarnych. Możesz mieć model B2B, w którym sprzedaż odbywa się przez handlowca. Możesz działać w branży, gdzie produkt jest wybierany offline.

Ale jest jedna rzecz, której nie unikniesz:

Klient i tak sprawdza Cię w Google:

• chce poznać Twoją markę,
• zobaczyć opinie,
• porównać Twoje produkty z konkurencją,
• sprawdzić dostępność,
• upewnić się, że jesteś wiarygodny,
• zobaczyć, czy jesteś liderem kategorii.

Każda osoba, która pracowała z półką sklepową, wie jedno: Klient nie kupuje tego, czego nie widzi.

Dlatego firmy inwestują w:

• ekspozycje dodatkowe,
• materiały POS,
• layout sklepów,
• planogramy,
• stałą kontrolę dostępności produktów.

Źródło: https://anvilkw.com/display-stand/

W świecie online działa identyczny mechanizm:

• jeśli nie masz widoczności, nikt nie kliknie,
• jeśli nie masz kliknięć, nie masz ruchu,
• jeśli nie masz ruchu, nie masz sprzedaży.

Nie da się tego „przeskoczyć”.

W sklepach o miejscu na półce decyduje planogram – dokładnie przemyślany układ kategorii i SKU (stock keeping unit).

W Google planogram też istnieje, tylko jest dynamiczny. Roboty wyszukiwarki codziennie analizują:

• strukturę Twojej strony,
• jakość treści,
• konkurencję,
• autorytet domeny,
• techniczne przygotowanie serwisu,
• linki prowadzące do strony.

Na tej podstawie przydzielają Ci miejsce na swojej “półce”.

SEO to właśnie proces, dzięki któremu:

• poprawiasz jakość swojej ekspozycji,
• przesuwasz się w górę „półki”,
• dostajesz dodatkowe wyróżniki,
• stajesz się bardziej widoczny niż konkurencja.

Wyobraź sobie sytuację:

Masz idealną ekspozycję w sklepie. Produkty rotują, dbasz o facing, dostępność, promocje sezonowe. Ale… gdy ktoś wpisuje nazwę kategorii w Google, np. “damskie buty na zimę”, Twojej marki nie ma.

Co to oznacza dla Twojej sprzedaży?

• Klient zobaczył Cię w sklepie stacjonarnym, ale nie znajdzie Cię online. Tracisz tym samym sprzedaż od osób, które później sprawdzają opinie, ceny, specyfikacje online i tam podejmują decyzję zakupową.
• Klient zaczyna od Google – i trafia do konkurencji. Choć jesteś świetnie ustawiony na półce fizycznej, przegrywasz na półce cyfrowej.

• Inwestujesz w promocje offline, ale kierujesz ruch online… do kogoś innego. To tak, jakbyś finansował ekspozycję w sklepie, z której korzysta konkurencyjny produkt.

• Pilnuje, żeby Twoje „półki” (podstrony) były kompletne.
• Dba o odpowiednią liczbę „facingów” (wysokich pozycji na słowa kluczowe).
• Reaguje na sezonowość.
• Zwiększa udział Twojej marki w kategorii.
• Buduje przewagę tam, gdzie klienci naprawdę rozpoczynają zakupy.

A dziś większość zakupów i decyzji zakupowych zaczyna się w wyszukiwarce – niezależnie od branży.

W Delante pokażemy Ci:

• jak wygląda Twoja „półka” w Google dziś,
• na które frazy jesteś już widoczny, a nad którymi będzie trzeba popracować,
• jakie działania dadzą efekt najszybciej i najskuteczniej w Twoim przypadku,
• jak przygotować kartę produktową, aby była atrakcyjna dla użytkowników,
• jak zwiększyć udział w kategorii zakupowej w wyszukiwarce.

Napisz – przygotujemy dla Ciebie analizę i konkretny plan działania!