Middle of the Funnel definicja – czym jest środek lejka sprzedażowego?
Skrót MoFu pochodzi od angielskiego terminu Middle of the Funnel oznaczającego środek lejka sprzedażowego. Jest to środkowy etap ścieżki zakupowej, klient w tej fazie jest już świadomy istnienia marki, jej produktów lub usług i wykazuje wstępne zainteresowanie, nie jest jednak jeszcze gotowy do dokonania zakupu – próbuje dopasować swoją potrzebę do oferty.
Czego oczekuje klient na etapie MoFu?
W fazie Middle of the Funnel kluczowa jest dobra identyfikacja grupy docelowej i jej potrzeb. Treści powinny cechować się wysoką jakością i merytoryką.
Monika Czaplicka, autorka książki “Tworzenie treści w mediach społecznościowych” podkreśla: “MoFu to etap, na którym należy skupić się na edukacji i angażowaniu odbiorców. Treści takie jak raporty, szczegółowe poradniki i webinary mogą pomóc w budowaniu zaufania i przygotowaniu potencjalnych klientów do podjęcia decyzji zakupowej.”
Rodzaje treści w fazie MoFu
Monika Czaplicka, jak i inni specjaliści w obszarze marketingu podkreślają, że wartościowe i odpowiednio dopasowane treści w środkowym etapie lejka marketingowego są kluczowe w kontekście pozyskiwania klientów.
Jakie są więc najlepsze rodzaje contentu w fazie Mofu?
- Poradniki odpowiadające na potrzeby potencjalnych klientów, prezentujące przy tym produkt lub usługę.
- Webinary poszerzające wiedzę odbiorców w tematyce związanej z działalnością firmy.
- Case study przedstawiające rzeczywiste wykorzystanie produktu lub usługi.
W podobnym tonie wypowiadają się również autorytety marketingowe z całego świata, Seth Godin, autor książki “This Is Marketing” stwierdza: “W środkowej fazie lejka sprzedażowego kluczowe jest zbudowanie relacji z potencjalnym klientem i zaufania. To moment, w którym musisz dostarczyć szczegółowy opis i case studies, które pokazują prawdziwą wartość tego, co oferujesz”.
Z kolei Jay Baer, autor książki “Youtility: Why Smart Marketing Is about Help Not Hype” podkreśla efekt takich działań: “Dostarczanie wartościowych treści, jak webinary i poradniki sprawia, że konsumenci zaczną postrzegać twoją ofertę jako wartościowe rozwiązanie”.
Ładowanie...
