Zero Click Searches – czym są i jakie mają dzisiaj znaczenie?

Zero Click Searches to zapytania w wyszukiwarkach internetowych, w których użytkownik otrzymuje odpowiedź bez klikania w jakikolwiek wynik wyszukiwania. Innymi słowy, użytkownik zaspokaja swoją potrzebę informacyjną bez opuszczania strony wyników (SERP), gdyż wyszukiwarki prezentują odpowiedź bezpośrednio w postaci fragmentu wyświetlonego na górze wyników, panelu wiedzy, karuzeli, podpowiedzi typu „People Also Ask” czy ostatnio wyników AI Overviews.

Zaczęły się one rozwijać w odpowiedzi na zmieniające się potrzeby użytkowników, którzy coraz częściej poszukują szybkich, konkretnych odpowiedzi na swoje pytania. Google, rozpoznając tę tendencję, zaczął wyświetlać fragmenty treści, kalkulatory, mapy i inne elementy bezpośrednio na stronie wyników. To sprawia, że użytkownik może uzyskać potrzebną informację w ułamku sekundy, nie opuszczając strony wyszukiwarki.

Źródło: Nr 1

Według badań Datos oraz SparkToro z 2024 roku, prawie 60% wszystkich wyszukiwań w USA (dokładnie 58.5% na urządzeniach mobilnych i desktopowych) oraz 59.7% w Unii Europejskiej kończyło się bez kliknięcia w jakikolwiek link.

Zero Click Searches jest ściśle związane z ewolucją stron wyników wyszukiwania (SERP), które dziś oferują znacznie więcej niż tylko listę dziesięciu niebieskich linków. Google wprowadziło szereg funkcji, które bezpośrednio odpowiadają na zapytania użytkowników, zaspokajając ich różnorodne intencje informacyjne, nawigacyjne czy transakcyjne. Oto najważniejsze rodzaje:

Featured Snippets (Fragmenty Wyróżnione)

To skrócone odpowiedzi wyświetlane na samej górze wyników, często w formie akapitu, listy czy tabeli, pobierane bezpośrednio ze stron internetowych. Mimo że zawierają link do źródła, wielu użytkowników znajduje w nich wystarczającą informację, co eliminuje potrzebę kliknięcia. Obecnie dla wielu zapytań Featured Snippets znajdują się pod wynikami AI Overviews.

Direct Answer

Direct Answer to uproszczone wersje Featured Snippets, dostarczające zwięzłych odpowiedzi na proste pytania, np. o pogodę, definicje czy przeliczniki walut. Te wyniki często nie zawierają linków do zewnętrznych stron, co sprawia, że są typowym przykładem wyszukiwań bez kliknięć.

Knowledge Panels

Obszerne bloki informacyjne pojawiające się na stronie wyników, zawierające dane o osobach, firmach, miejscach czy encyklopedycznych hasłach, czerpiące z różnych źródeł Google i sieci. Dostarczają kompleksowej wiedzy w jednym miejscu.

Przeczytaj również: Czym jest Google Knowledge Graph i jak wpływa na SEO?

Local Packs

Local Packs to wyniki wyświetlające mapę i listę lokalnych firm odpowiadających na zapytanie, np. “restauracja w pobliżu” lub “mechanik samochodowy Wrocław”. Są istotne dla biznesów stacjonarnych, ponieważ użytkownicy często znajdują tam adres, numer telefonu, godziny otwarcia czy opinie bez wchodzenia na stronę.

People Also Ask

Rozwijane sekcje zawierające powiązane pytania i krótkie odpowiedzi, które mogą zachęcić użytkownika do dalszego zgłębiania tematu, choć często odpowiedź jest wystarczająca do zaspokojenia początkowej ciekawości.

AI Overviews

AI Overviews to najnowszy typ zero-click searches, wprowadzony w 2024 roku w Stanach (w marcu 2025 w Polsce i innych krajach Europy) i nadal rozwijany. To generowane przez sztuczną inteligencję podsumowania, które pojawiają się na samej górze wyników, syntetyzując informacje z wielu źródeł.

Czy możemy im ufać, to już inna kwestia. 😉 Mój ulubiony przykład, który puściła dalej Lily Ray (oryginalnie znaleziony przez Robbie Dee):

Aby skutecznie działać, zacząć pojawiać się w Zero Click Searches i adaptować się do rosnącej roli sztucznej inteligencji w wyszukiwaniu, firmy muszą przemyśleć swoje strategie SEO. Jak to zrobić?

1. Optymalizacja treści pod Zero Click Searches

Tworzenie treści pod Zero Click Searches to coś więcej niż tylko dobrze napisany artykuł SEO. To odpowiedź na konkretne pytania, którą użytkownik dostaje błyskawicznie. Musisz zrozumieć, czego szuka Twój odbiorca, i dostarczyć mu to w najbardziej przystępny sposób.

Skorzystaj z narzędzi takich jak Answer the Public, Google Suggest czy platform AI. Zobacz, jakie problemy chcą rozwiązać. Potem pisz. Zwięźle, konkretnie, rzeczowo. Najlepiej sprawdzają się krótkie akapity, wypunktowania, tabele – to właśnie tego typu formaty Google preferuje przy wyborze fragmentów wyróżnionych.

Zadbaj o strukturę tekstu. Używaj nagłówków H2, H3, dziel treści na logiczne sekcje. To nie tylko ułatwia czytanie, ale i zwiększa szansę na pojawienie się w tzw. featured snippets. Nie zapominaj też o meta danych. Tytuł i opis strony to pierwsze rzeczy, które użytkownik widzi. Nawet jeśli nie kliknie, może zapamiętać Twoją markę. A jeśli kliknie – punkt dla Ciebie.

2. AISO – pozycjonowanie Twojej strony w odpowiedziach AI

W kontekście AI Overviews i innych modeli językowych (LLM), podejście AISO staje się priorytetem. Modele AI, takie jak ChatGPT, Gemini czy Perplexity, czerpią informacje z sieci, aby generować syntetyczne odpowiedzi. Aby Twoja marka była cytowana i rekomendowana w tych wynikach, musisz zadbać o to, aby Twoje treści były zoptymalizowane pod kątem czytelności dla AI.

To oznacza tworzenie treści bogatych w fakty, zwięzłych, unikanie “lania wody” i dbanie o to, aby nazwa Twojej marki często pojawiała się obok słów kluczowych, na które chcesz być widoczny. Upewnij się, że Twoja witryna jest dostępna dla botów LLM, bez barier JavaScript czy innych ograniczeń, co jest fundamentalne dla “AI crawlability”.

A z naszą usługą pozycjonowania w AI masz jeszcze większe szanse na to, że Twoja strona zostanie zacytowana lub polecona przez sztuczną inteligencję w syntetycznych odpowiedziach

3. Lokalne SEO w kontekście Zero Click Searches

Jeśli prowadzisz biznes lokalny, masz ogromną przewagę. Użytkownik wpisuje „fryzjer Wrocław” albo „dentysta Kraków” i nie musi już wchodzić na żadną stronę – wszystko ma podane na tacy: adres, godziny otwarcia, opinie, telefon. Jak możesz się tam znaleźć?

1. Zoptymalizuj Profil Firmy w Google (jeszcze niedawno znany pod nazwą Google Moja Firma) – uzupełnij wszystkie dane: nazwę firmy, adres, telefon, godziny otwarcia, zdjęcia, a nawet ofertę specjalną. Regularnie aktualizuj informacje.
2. Opinie – zachęcaj klientów do zostawiania opinii. I odpowiadaj na nie. Google widzi, że jesteś aktywny – to dla niego sygnał, że warto Cię pokazywać wyżej.
3. Dodaj jak najwięcej szczegółów – kategorie, usługi, wydarzenia, FAQ. To wszystko sprawia, że Twój profil staje się bardziej kompletny i przydatny dla użytkownika. A Google nagradza te firmy, które dają pełne i aktualne informacje.

Lokalne wyniki to często pierwszy kontakt z klientem. Jeśli zrobisz dobre wrażenie, masz szansę na telefon, wizytę, a może stałego klienta.

Tutaj także możesz liczyć na wsparcie Delante. Nasze usługi pozycjonowania lokalnego to gwarancja tego, że każdy element Twojej strony oraz wizytówki będzie dopracowany pod kątem SEO.