E-commerce w 2025 roku. Jakie obszary będą generowały największy zysk w najbliższych latach?

Początek 2025 roku to idealny moment, aby rzucić okiem na prognozy ze świata e-commerce i przemyśleć swoją strategię — a czasem nawet zbudować ją zupełnie od nowa. W nowym roku upewnij się, że masz wszystko, czego Ci potrzeba, by zakończyć czwarty kwartał 2025 w najlepszej formie zamiast walczyć cały rok o przetrwanie. Niezależnie od tego, czy dopiero startujesz ze swoim biznesem online, jesteś na etapie planowania, a może planujesz poważne zmiany w nadchodzących miesiącach, ten artykuł będzie dla Ciebie źródłem niezbędnej wiedzy i bezcennych insightów z pierwszej ręki.

Jeszcze niedawno pomysł kupowania artykułów spożywczych czy ubrań online był jak rodem z science fiction. Dziś to nasza codzienność. Handel elektroniczny stał się na dobrą sprawę integralną częścią naszego codziennego życia, a co za tym idzie: jedną z najbardziej dynamicznie rozwijających się gałęzi gospodarki. Jednak postawienie sklepu nie wystarczy, aby odnieść sukces. Czego potrzebujesz?

Podczas gdy wielkie marki, takie jak Amazon, Temu i Alibaba (lub Allegro w Polsce) nadal wiodą prym, wcale nie brakuje miejsca dla nowych graczy, zwłaszcza na rozwijających się rynkach i w niszowych obszarach. Do tego regiony takie jak Ameryka Łacińska i Afryka Subsaharyjska, w których popularność smartfonów i łączność z Internetem szybko rośnie, dają handlowi elektronicznemu spory potencjał. W Afryce Subsaharyjskiej użycie smartfonów podwoiło się w latach 2018-2022; oczekuje się, że do 2027 r. osiągnie prawie 50% (za wspomnianym wcześniej raportem McKinsey). Firmy, które dostosują się do unikalnych potrzeb tych rynków, zyskają przewagę.

Są też nisze, które rozwijają się szybciej niż inne: handel elektroniczny żywnością i napojami przeżywa ogromne wzrosty, ponieważ zapracowani konsumenci wybierają dostawy artykułów spożywczych do domu i chętniej zamawiają np. lunch pod drzwi w czasie pracy zdalnej. Opieka zdrowotna i produkty higieny osobistej odnotowują podobny wzrost, ponieważ ludzie wolą korzystać z zakupów online ze względu na wygodę, lecz także dyskrecję. Żeby jednak wykorzystać wszystkie te możliwości, najpierw zrozum swoich odbiorców i odpowiednio dostosuj strategię SEO.

Nie masz pewności, czy opisy Twoich produktów mówią językiem docelowych odbiorców lub czy Twoja witryna jest pozycjonowana na właściwe terminy? Nadszedł czas, by pracować ze specjalistami od tworzenia najlepszych treści. Umów się na konsultacje z content marketingu.

Bądź obecny w mediach

Usługi streamingowe, e-booki, podcasty i kursy online są bardziej popularne niż kiedykolwiek. Wiąże się to z tym, ile czasu ludzie spędzają na mediach cyfrowych — w Stanach Zjednoczonych stanowiły one 40% całej konsumpcji mediów w 2016 roku, a oczekuje się, że do 2026 roku osiągną 66% (McKinsey), napędzane rosnącym wpływem reklamy cyfrowej.

Co więcej, algorytmy oparte na sztucznej inteligencji coraz lepiej przewidują, czego chcą ludzie: platformy takie jak Spotify i Netflix nie tylko dostarczają treści, ale też przewidują, czego użytkownicy mogą chcieć w następnej kolejności, zwiększając ich zaangażowanie. Zdecydowanie doradzamy inwestowanie w podcasty, materiały wideo i content tekstowy (np. na blogu), a jeszcze lepiej będzie, jeśli uda Ci się to wszystko połączyć z optymalizacją.

Moda wciąż na szczycie

Moda pozostaje najpopularniejszym segmentem handlu elektronicznego, a globalny rynek e-commerce w tej branży ma przekroczyć 1,2 biliona dolarów do 2027 roku. W samej Europie 70% kupujących online kupiło ubrania lub akcesoria w 2023 roku, co pokazuje, jak obiecujący jest ten sektor.

To, co wyróżnia modę, to jej zdolność do łączenia technologii z kreatywnością. Wirtualne przymierzalnie wykorzystujące rzeczywistość rozszerzoną (AR), rekomendacje oparte na sztucznej inteligencji oraz inicjatywy ukierunkowane na zrównoważony rozwój zmieniają sposób, w jaki konsumenci robią zakupy online. Wiele marek opanowało do perfekcji sztukę szybkiej dostawy — warto brać z nich przykład.

Prognozy dotyczące e-commerce w sektorze mody wskazują na to, że personalizacja i zrównoważony rozwój staną się podstawą. Małe lokalne firmy mogą mieć tutaj prawdziwą przewagę dzięki swojej wiedzy specjalistycznej, wysokiej jakości tkaninom, rzemiosłu i prawdziwie osobistej obsłudze klienta.

Artykuły spożywcze

W ostatnich latach sektor spożywczy stał się prawdziwym pionierem w przestrzeni e-commerce. Obecnie globalne przychody z handlu elektronicznego żywnością sięgają 630 miliardów dolarów, a do 2040 roku mają osiągnąć 3-4 biliony dolarów (McKinsey).

Do tego warto wspomnieć jeszcze o zjawisku, jakim jest quick commerce (szybki handel, w skrócie q-commerce) – naprawdę popycha tę zmianę do przodu. Firmy takie jak Uber Eats, Gopuff czy Amazon Fresh (a na polskim rynku także usługi od InPostu i Żabki) dominują dzięki superszybkiej dostawie. W miastach zakupy spożywcze w zaledwie kilka minut stają się powoli normą.

Jeśli więc rozważasz wejście do tego sektora, pamiętaj, że prognozy dotyczące handlu elektronicznego dla sklepów spożywczych koncentrują się na szybkości i niezawodności. Niech na liście Twoich priorytetów znajdą się zaawansowana logistyka, zarządzanie stanami magazynowymi oparte na sztucznej inteligencji i wreszcie — zadbanie o to, aby sama dostawa dobrze kojarzyła się użytkownikom.

Cyfrowe zdrowie i dobre samopoczucie

Spodziewamy się, że rynek telemedycyny, wyceniany na 114,98 mld USD w 2023 r. będzie rósł ze złożoną roczną stopą wzrostu (CAGR) na poziomie 17,96% w latach 2024-2030. Urządzenia do monitorowania kondycji i smartwatche, stale zyskują na popularności, umożliwiając konsumentom śledzenie ich stanu zdrowia w czasie rzeczywistym.

Nic dziwnego, że globalny rynek wellness również przechodzi cyfrową transformację, a prognozy dotyczące handlu elektronicznego wyraźnie pokazują, że firmy, które pozycjonują się jako zaufani partnerzy w dziedzinie zdrowia, jednocześnie opanowując SEO dla branży medycznej, zyskają znaczną przewagę.