.animate-view{opacity: 1 !important;}

Pozycjonowanie sklepu internetowego – poradnik

0min.

Komentarze:0

Pozycjonowanie sklepu internetowego – poradnikd-tags
09 lipca 2023
Jeżeli prowadzisz sklep internetowy, musisz sobie zdawać sprawę z tego, że odpowiedni poziom ruchu na stronie jest warunkiem koniecznym do sukcesu. Choć można liczyć na to, że szeroka oferta sklepu internetowego i atrakcyjne ceny produktów przyprowadzą na stronę rzesze klientów, to rzeczywistość potrafi nie być tak kolorowa. Porozmawiajmy zatem o podstawach pozycjonowania sklepów WWW.

0min.

Komentarze:0

Spis
treści

Choć część metod pozycjonowania sklepów internetowych nie różni się mocno od tych wykorzystywanych dla innych stron, to jednak warto wiedzieć, na co zwrócić szczególną uwagę, żeby pozycjonowanie przebiegało sprawnie i bez niepotrzebnego wysiłku. Pozycjonowanie sklepów internetowych – właśnie na tej kwestii dziś się skupimy. Gotowi?

Dlaczego pozycjonowanie sklepu internetowego jest ważne?

Jak zacząć pozycjonowanie sklepu internetowego? Warto wiedzieć, jaki jest Twój cel. Zacznijmy więc od tego, po tak co właściwie pozycjonować e-commerce.

To jasne, że dobre pozycjonowanie sklepu internetowego pozwala być doskonale widocznym w sieci i ściągać na swoją stronę potencjalnych klientów, którzy szukają konkretnego produktu z naszego asortymentu. To jak sklep zlokalizowany na samym środku rynku dużego miasta – kto będzie chodził na rogatki, skoro sklep na rynku budzi zaufanie i mamy go na wyciągnięcie ręki?

Ale to jeszcze nie wszystko. SEO sklepu internetowego, czyli optymalizacja jego zawartości w celu uzyskania wysokiej pozycji w wynikach organicznych wyszukiwarek internetowych, jest ważne z innych względów. Co daje pozycjonowanie sklepów online w praktyce? To pięć – w naszej ocenie – najważniejszych zalet:

1. Większa widoczność online = dotarcie do nowych klientów

Wysoka pozycja w wynikach wyszukiwania sprawia, że sklep jest bardziej widoczny dla potencjalnych klientów. Im wyżej znajduje się na liście wyników wyszukiwania, tym większa szansa, że użytkownicy klikną na link, który przeniesie ich do Twojego sklepu. Pozycjonowanie pozwala na zwiększenie ruchu na stronie internetowej sklepu, co z dużym prawdopodobieństwem przełoży się na większą liczbę nowych klientów i w efekcie zwiększy sprzedaż.

2. Wzrost zaufania i wiarygodności

Wysoka pozycja w wynikach wyszukiwania jest postrzegana nie tylko przez Google, lecz także przez użytkowników jako znak wiarygodności. Użytkownicy często uważają, że sklepy znajdujące się na pierwszych pozycjach są bardziej autentyczne i mogą więcej zaoferować (chyba nie musimy wspominać, że na drugiej stronie wyników wyszukiwania są już tylko dinozaury?). Dlatego pozycjonowanie może pomóc w budowaniu reputacji sklepu w internecie, co z kolei pozytywnie wpływa na decyzję klientów o dokonaniu zakupów właśnie u Ciebie.

3. Zwiększenie konkurencyjności strony

Konkurencja w e-commerce bywa naprawdę spora, dlatego ważne jest, aby sklep internetowy wyróżniał się na tle innych witryn – i to nie tylko ofertą. Wysoka pozycja w wynikach wyszukiwania może dać sklepowi przewagę konkurencyjną, ponieważ będzie bardziej widoczny dla potencjalnych klientów. Jeśli użytkownik kliknie na Twoją stronę i znajdzie tam to, czego szukał, raczej nie odwiedzi już konkurencji.

4. Oszczędność kosztów

Pozycjonowanie jest pod pewnymi względami bardziej opłacalne niż inne formy marketingu, takie jak płatne reklamy online – szczególnie jeśli patrzymy na marketing jako na proces, w szerszej, holistycznej perspektywie. Choć wymaga zainwestowania czasu i innych zasobów, także finansowych, to jednak długoterminowo może prowadzić do oszczędności – w końcu generowany z organicznych wyników wyszukiwania jest bezpłatny. Zobacz też inne zalety SEO!

5. Dostarczanie wartościowych treści

Pozycjonowanie wymaga optymalizacji contentu na stronie sklepu internetowego, co wiąże się z koniecznością dostarczania użytkownikom wartościowych, unikalnych, interesujących treści. Wysokiej jakości treści content przyciąga uwagę użytkowników, sprawiając, że dłużej pozostają oni na stronie sklepu (wyższy dwell time), zwiększa się również ich zaangażowanie w treści i zainteresowanie Twoją marką. To może przełożyć się na większą lojalność klientów i zwiększenie sprzedaży.

Bądź na bieżąco z nowinkami ze świata SEO!
Zapisz się do newslettera

Ile kosztuje pozycjonowanie sklepu online?

Tak naprawdę koszt pozycjonowania sklepu internetowego jest bardzo zróżnicowany, zależy bowiem od wielu czynników, ale nie oznacza to, że nie da się nakreślić budżetu.

W takim razie o jakich czynnikach mowa? Są to m.in. rozmiar sklepu oraz branża, w której działasz, a co za tym idzie – także konkurencyjność rynku. Istotny jest również aktualny stopień optymalizacji, co wiąże się z tym, jak dużo pracy trzeba będzie włożyć w to, aby witryna działała w stu procentach zgodnie z wytycznymi Google. Przyjrzyjmy się z bliska aspektom najbardziej wpływającym na koszt pozycjonowania sklepu internetowego.

Rozmiar e-commerce

Im większy sklep internetowy, tym więcej pracy będzie konieczne do optymalizacji jego zawartości, struktury czy innych technicznych aspektów. Większy sklep może również wymagać większej liczby treści, linków zewnętrznych i innych działań, co z pewnością wpłynie na wysokość miesięcznego kosztu pozycjonowania.

Branża

Konkurencyjność branży, w której działasz, również może wpłynąć na koszt pozycjonowania. W bardziej konkurencyjnych branżach, gdzie wiele sklepów internetowych rywalizuje o pozycje tych samych słów kluczowych oraz zbliżoną grupę klientów, osiągnięcie oczekiwanych rezultatów może być trudniejsze i zwyczajnie droższe – ale przy odpowiednio dobranej strategii jak najbardziej do zrobienia.

Obecny stopień optymalizacji witryny

Jeśli sklep internetowy wymaga większego nakładu pracy w zakresie optymalizacji technicznej, takiej jak optymalizacja struktury URL, tagów meta czy optymalizacji prędkości ładowania strony, koszt pozycjonowania sklepu online będzie wyższy niż w przypadku dobrze przygotowanej witryny. A to często dopiero wierzchołek góry lodowej potrzeb – często konieczna jest walka ze spamerskim profilem linków, a nawet całkowita przebudowa strony czy stworzenie contentu na setki podstron. W przypadku tak skomplikowanych sytuacji, potrzeba dobrego wsparcia w pozycjonowaniu sklepu internetowego – porady doświadczonego specjalisty SEO z pewnością Ci pomogą.

Koszt treści i linków zewnętrznych

Tworzenie wartościowych treści i zdobywanie wysokiej jakości linków zewnętrznych może być kosztowne. Dlaczego? Treści powinny być unikalne i zoptymalizowane pod kątem SEO (o tym więcej za moment), co wymaga specjalistycznej wiedzy. Z kolei linki zewnętrzne to nie przypadkowe odnośniki z katalogów, a linki z wysokiej jakości ze stron o wysokim autorytecie, koniecznie związane z branżą sklepu. Ilość tworzonego contentu i poziom link buildingu również mogą wpłynąć na ogólny koszt pozycjonowania.

Zwiększanie widoczności e-commerce z Delante

 

Koszt oraz czas pracy specjalisty SEO i dewelopera

Praca specjalisty SEO oraz dewelopera w ramach optymalizacji sklepu internetowego może być czasochłonna i wpływa na ostateczny koszt SEO.

Specjalista SEO będzie odpowiedzialny za analizę, optymalizację, monitorowanie i raportowanie wyników, podczas gdy deweloper może być potrzebny do wprowadzania zmian technicznych na stronie sklepu.

Wiesz, czym zajmuje się Twój specjalista SEO w trakcie pracy? Są to między innymi:

  • optymalizacje techniczne na stronie,
  • praca na FTP,
  • analiza słów kluczowych i charakteryzowanie potencjałów,
  • analiza strony z pomocą narzędzi zewnętrznych,
  • monitoring błędów na stronie,
  • koordynacja procesów link-buildingu, copywritingu,
  • analiza konkurencji Klienta (w tym procesu link-buildingu),
  • kontakt z Klientem (w tym jego edukacja),
  • sporządzanie rekomendacji (wytycznych proponowanych zmian),
  • raportowanie.

Czas zwrotu z inwestycji

Pozycjonowanie sklepu internetowego to długotrwały proces, a czas zwrotu z inwestycji może się różnić w zależności od konkretnej strategii, konkurencyjności rynku i innych czynników. Warto być przygotowanym na to, że zwrot z inwestycji może nastąpić po pewnym czasie, jednak najczęściej jest on zadowalająco wysoki – gdy sklep osiągnie wysokie pozycje w wynikach wyszukiwania, zaczyna generować większy ruch organiczny i prowadzi do strony klientów z pożądanej grupy docelowej. Natomiast w pierwszym okresie działania trzeba przygotować się na większą inwestycję.

Przyjrzyj się poniższej tabeli, by zrozumieć, co w praktyce składa się na koszty pozycjonowania.

Koszt audytu SEOKoszt działań na stronie
Audyt SEOPraca specjalistyCopywriting + korektaTłumacz (dla stron zagranicznych)Programista
1500 – 4500 zł100 – 200 zł za godzinę pracy50 – 150 zł za tekst50 – 300 zł za tekst100 – 200 zł za godzinę pracy
Koszt linkowaniaKoszt analityki
Praca specjalistyWpis do kataloguZapleczePublikacje sponsorowaneKoszt narzędzi
80 – 120 zł za godzinę pracy0 – 20 zł za wpis50 – 250 zł copywriting50 – 250 zł copywriting 50 – 1000 zł zakup300 zł za narzędzia do obsługi 1 klienta m.in.. Semstorm, Ahrefs, SERProbot, Senuto

Architektura serwisu

Optymalna architektura serwisu e-commerce pod kątem SEO jest kluczowym elementem, który istotnie wpływa na pozycjonowanie sklepu internetowego w wynikach wyszukiwania. Oto kilka ważnych aspektów, które warto wziąć pod uwagę:

Kategorie produktów

Planowanie kategorii produktów jest istotne zarówno dla użytkowników, jak i dla wyszukiwarek. Kategorie powinny być zorganizowane w sposób logiczny i zrozumiały, umożliwiając potencjalnym klientom oraz robotom łatwe nawigowanie po stronie. Warto również zadbać o umieszczenie odpowiednich słów kluczowych w nazwach kategorii, aby ułatwić ich rankowanie na te frazy.

Filtry i sortowanie

To elementy witryny bardzo istotne z punktu widzenia użytkowników, ponieważ pozwalają im na precyzyjne wyszukiwanie produktów, których w danym momencie potrzebują. Ale żeby wygoda użytkownika nie szła w parze ze stratą dla SEO, należy je również zoptymalizować pod kątem wyszukiwarek. O czym mowa? Optymalizacja filtrów to m.in. używanie przyjaznych URL-i, zastosowanie tagów meta, a także unikanie potencjalnych problemów z duplikacją treści, które mogą wyniknąć z różnych kombinacji filtrów albo wielostronicowych wyników wyszukiwania.

Paginacja

Paginacja, czyli podział listingu produktów na kilka stron występuje w przeważającej części sklepów online. Jeśli mamy po 2-3 strony paginacji, nie ma co poświęcać im zbyt wiele uwagi. W przypadku dużych sklepów internetowych z wieloma produktami warto już jednak zadbać o optymalizację paginacji, tak aby nie generowała problemów z duplikacją treści, a także umożliwiała użytkownikom łatwe przechodzenie między stronami.

Optymalna struktura strony

Struktura strony e-commerce powinna być przemyślana pod kątem SEO. Warto zadbać o logiczną hierarchię stron z odpowiednimi słowami kluczowymi w URL-ach, tytułach stron, tagach meta i nagłówkach. Strona powinna być czytelna dla wyszukiwarek, aby umożliwić im indeksowanie i zrozumienie struktury witryny.

Wskazówka: Pamiętaj, aby korzystać z właściwych oznaczeń poszczególnych nagłówków (H1, H2, H3) – ułatwi to robotom określenie priorytetowych informacji na danej podstronie.

Dodatkowo warto zadbać o inny kluczowy element SEO, jakim jest responsywność strony, czyli dostosowanie jej do różnych urządzeń, także mobilnych, takich jak smartfony czy tablety. Strona powinna przede wszystkim ładować się szybko i sprawnie, aby zapewnić pozytywne doświadczenie użytkownika. Nie zapomnij też o zoptymalizowaniu jej pod kątem korzystania z urządzeń mobilnych – o tym za moment.

Szybkość ładowania strony

Z pewnością spotkała Cię kiedyś sytuacja, w której strona ładowała się tak długo lub uciążliwie, że zdecydowałeś się ją opuścić przed podjęciem jakichkolwiek działań. To jedno z największych zagrożeń powolnych witryn e-commerce, ale nie jedyne – czy wiesz, że szybkość ładowania ma istotny wpływ na to, jakie pozycje zajmuje Twoja strona w wynikach wyszukiwania? Już tłumaczymy, o co chodzi.

Czynniki wpływające na szybkość ładowania

Istnieje wiele aspektów, które mogą wpływać na szybkość ładowania Twojego e-commerce. Są to np. ciężar, format oraz optymalizacja obrazów i innych mediów, a także rozmiar kodu źródłowego, plików CSS i JavaScript. Nie bez znaczenia są oczywiście hosting, cache’owanie czy szereg innych czynników technicznych.

Sposoby przyspieszenia strony

Jak przyspieszyć ładowanie sklepu e-commerce? Sprawdź, czy zadbałeś już o takie aspekty jak:

  • optymalizacja obrazów (ciężar, format);
  • minimalizacja kodu źródłowego;
  • kompresja plików;
  • optymalizacja baz danych;
  • optymalizacja zasobów, takich jak CSS i JavaScript;
  • ograniczenie liczby wtyczek (dotyczy CMS-ów takich jak WordPress);
  • jeśli to konieczne – zmiana hostingu.

Rola szybkości ładowania w pozycjonowaniu

Szybkość ładowania strony e-commerce ma kluczowe znaczenie dla pozycjonowania w wynikach wyszukiwania. W maju 2021 roku Google wprowadziło tzw. Core Web Vitals, czyli zestaw trzech wskaźników oceniających doświadczenia użytkownika związane z szybkością, stabilnością i interaktywnością strony. Są to. Largest Contentful Paint (LCP), First Input Delay (FID) i Cumulative Layout Shift (CLS). Te miary są brane pod uwagę przez algorytmy Google przy ocenie jakości strony i wpływają istotnie na jej pozycję w wynikach wyszukiwania.

pozycjonowanie sklepu internetowego - podstawowe wskaźniki

Źródło: Google Search Console, zakładka Podstawowe wskaźniki internetowe

Poza tym szybkie ładowanie e-commerce to mniej czasu dla użytkownika na zrezygnowanie z zakupu. A to kluczowe dla optymalizacji wskaźnika konwersji.

Chcesz wiedzieć więcej? Przygotowaliśmy też dla Ciebie bardziej niszowe artykuły, w których szczegółowo omawiamy konkretne typy sklepów oraz rozmaite branże. Na przykład? Zobacz, jak wygląda pozycjonowanie e-commerce w branży spożywczej!

Dane strukturalne

Kojarzysz ułatwiający życie widok ceny pod produktem w wynikach wyszukiwania? A może liczbę gwiazdek przy artykule blogowym na temat, który Cię interesuje? To wszystko zasługa danych strukturalnych – pora poznać je bliżej.

Co to dane strukturalne?

Dane strukturalne to specjalne oznaczenia w kodzie HTML, które pozwalają na jasne zdefiniowanie i identyfikację elementów na stronie internetowej. Dzięki nim zarówno użytkownicy, jak i boty lepiej zrozumieją Twoje produkty, poznają ich recenzje, szybko zauważą ceny, sprawdzą lokalizację Twojego sklepu i nie tylko. Dane strukturalne to metadane, które pomagają robotom wyszukiwarek poprawniej interpretować zawartość witryny i wyświetlać pozyskane informacje w sposób czytelny dla użytkownika sieci.

Jak wykorzystać dane strukturalne w sklepie internetowym?

Wykorzystanie danych strukturalnych w sklepie internetowym może przynieść korzyści związane z lepszym zrozumieniem treści strony przez wyszukiwarki, a co za tym idzie – wpłynąć pozytywnie na wyświetlanie bogatszych wyników w wynikach wyszukiwania. Dzięki danom strukturalnym użytkownik znajdzie w serpach więcej informacji o produkcie, takich jak:

  • nazwa,
  • zdjęcie produktu,
  • cena,
  • oceny,
  • dostępność,
  • breadcrumbs,
  • czas wysyłki,
  • i wiele innych.

Mówiąc prosto. dane strukturalne mogą zwiększyć atrakcyjność wyników wyszukiwania i zachęcić użytkowników do kliknięcia w link do właśnie Twojej strony.

Wpływ danych strukturalnych na SEO

Bogatsze wyniki w wynikach wyszukiwania mogą zwiększać zauważalność snippetu Twojej strony, klikalność, a w konsekwencji potencjalnie przynosić więcej ruchu organicznego. Warto stosować dane strukturalne jako jeden z elementów optymalizacji strony pod kątem SEO zarówno ze względu na roboty (lepsza interpretacja treści witryny), jak i klientów (większa szansa na bycie zauważonym w wynikach wyszukiwania).

Potrzebujesz pomocy w pozycjonowaniu Twojego sklepu internetowego?

Zamów bezpłatną wycenę

Bezpieczeństwo sklepu internetowego

Bezpieczeństwo w sklepie internetowym jest ważne dla SEO z kilku powodów. Po pierwsze, wyszukiwarki przywiązują dużą wagę do bezpieczeństwa stron internetowych i chętniej wyświetlają te, które zapewniają bezpieczne środowisko dla użytkowników. Strony, które nie są odpowiednio zabezpieczone, mogą zostać uznane za mniej wiarygodne, a co za tym idzie – spadać w wynikach wyszukiwania. Po drugie, bezpieczeństwo ma wpływ na doświadczenie użytkowników już po przejściu na stronę, a zadowoleni użytkownicy są bardziej skłonni do pozostania w witrynie, podejmowania interakcji, a wreszcie – dokonywania zakupów. Muszą w końcu mieć pewność, że zostawiają pieniądze we właściwym miejscu, prawda?

O co w takim razie musisz zadbać?

Podstawowe zasady bezpieczeństwa w e-commerce obejmują

  • Używanie certyfikatu SSL, który szyfruje dane przesyłane między przeglądarką użytkownika a serwerem, chroniąc je przed przechwyceniem przez niepożądane osoby.
  • Regularne aktualizacje oprogramowania, w tym systemu zarządzania treścią (CMS), skryptów i wtyczek, aby zapewnić najnowsze zabezpieczenia.
  • Silne i unikalne hasła dla kont administrujących sklepem internetowym, zabezpieczone przed atakami typu brute force.
  • Monitoring i ochronę przed złośliwym oprogramowaniem (malware) i innymi atakami na stronę internetową.
  • Regularne tworzenie kopii zapasowych danych sklepu internetowego, aby możliwe było przywrócenie strony w przypadku awarii lub ataku.

Zabezpieczanie danych klientów sklepu internetowego

Ten etap jest niezwykle istotny, ponieważ podczas dokonywania zakupów on-line klienci przekazują Ci swoje dane osobowe, takie jak nazwiska, adresy, numery telefonów, adresy e-mail i informacje płatnicze. Kilka zasad zabezpieczania danych klientów to:

  • Używanie protokołów szyfrowania (np. SSL) do przesyłania danych klientów między przeglądarką a serwerem, aby zapobiec przechwyceniu i nieautoryzowanemu dostępowi do tych danych.
  • Przechowywanie danych klientów w bezpieczny sposób, z odpowiednimi zabezpieczeniami fizycznymi i technicznymi, takimi jak firewalle, antywirusy i systemy wykrywające złośliwe oprogramowanie.
  • Ograniczanie dostępu do danych klientów (np. tylko dla upoważnionych pracowników).
  • Regularne audyty zabezpieczeń, w tym skanowanie strony w poszukiwaniu potencjalnych miejsc podatności na ataki oraz podejmowanie działań w celu ich usunięcia.

Responsywność i mobilność

Responsywność strony internetowej odgrywa ważną rolę w pozycjonowaniu, zwłaszcza w kontekście Mobile First Indexing, czyli indeksowania stron na podstawie ich wersji mobilnych. Mobile First Indexing to podejście stosowane przez Google bazujące na prostej zasadzie – algorytm indeksujący analizuje i ocenia w pierwszej kolejności wersję mobilną strony, a następnie używa jej do wyświetlania wyników wyszukiwania zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i desktopowych. Oznacza to, że responsywność i optymalizacja strony pod kątem użytkowników mobilnych jest kluczowa dla skutecznego pozycjonowania w wynikach wyszukiwania na każdej platformie.

Jeśli strona nie jest responsywna, może trudno będzie się jej wybić wynikach wyszukiwania – dlatego tak ważne jest, aby sklep był zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych. Jednocześnie zapewni to najbardziej pozytywne doświadczenia dla użytkowników na mobile’u oraz poprawi Twoją widoczność w wynikach wyszukiwania.

Coraz więcej użytkowników urządzeń mobilnych

Liczba użytkowników mobilnych rośnie z roku na rok z uwagi na dynamiczny rozwój technologii, dostępność tanich smartfonów oraz rosnący dostęp do internetu na całym świecie. Coraz więcej osób korzysta z urządzeń mobilnych, takich jak smartfony i tablety, aby przeglądać sieć, dokonywać zakupów online czy scrollować media społecznościowe. Wzrost liczby użytkowników mobilnych jest stałym trendem, który ma wpływ na zachowania w internecie i wymusza dostosowanie stron internetowych do nowych zasad.

pozycjonowanie sklepu internetowego a mobilność - użytkownicy smartfonów

Źródło. https://www.oberlo.com/statistics/how-many-people-have-smartphones

Jako właściciel sklepu internetowego musisz uwzględnić rosnącą liczbę użytkowników mobilnych w swoich strategiach (SEO czy marketingowych) i zadbać o taki design strony, która będzie bez przeszkód działać na różnych urządzeniach, zarówno stacjonarnych, jak i mobilnych. Pozwoli to nie tylko na zaspokojenie potrzeb rosnącej liczby użytkowników mobilnych, ale również na poprawę pozycji witryny w wynikach wyszukiwania, zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i desktopowych, zgodnie z Mobile First Indexing stosowanym przez Google.

Jak Woblink, platforma z e-bookami i czytnikami, dba o swoją widoczność w internecie? Dlaczego korzystają z SEO? Jakie trendy widzą w marketingu e-commerce? Zapraszamy do wysłuchania rozmowy z Aleksandrą Plewą, Marketing Manager w Woblink!

Content – unikalne opisy produktów i kategorii

Zacznijmy od absolutnej podstawy. Pamiętaj, że opisy produktów powinny przede wszystkim być unikalne, rzeczowe i atrakcyjne. Niech pokazują produkt takim, jakim jest, a jednocześnie zachęcają do jego zakupu. Opis powinien być szczegółowy (pamiętaj, że w sieci funkcja informacyjna jest niezwykle ważna), a jednocześnie zwięzły. Skup się na tym, aby przekazać użytkownikowi konkretne i rzetelne informacje, ale nie zapominaj przy tym o języku korzyści.

Unikalność treści

Gdybyśmy mieli wskazać tylko jedną cechę, bez której Twoje treści nie osiągną dobrych wyników w sieci, byłaby to unikalność.

Unikalny content odgrywa kluczową rolę w pozycjonowaniu sklepu e-commerce. Wyszukiwarki premiują te strony internetowe, które oferują wartościowy i oryginalny content, ponieważ jest on atrakcyjny dla użytkowników. Mogą to być opisy produktów, opisy kategorii, artykuły czy recenzje – najważniejsze jest to, aby nie były kopiowane z innych stron internetowych. Dzięki temu zwiększysz autorytet i wiarygodność swojej strony.

Skoro już wiesz, dlaczego treści są tak ważne, podpowiemy Ci teraz, jak tworzyć atrakcyjne i zgodne z dobrymi praktykami SEO opisy produktów i kategorii.

Jak pisać dobre opisy produktów w sklepie internetowym?

  • Twórz wyłącznie unikalne treści. Unikaj kopiowania opisów produktów z innych stron internetowych. Twórz oryginalne opisy, które oddają cechy, zalety i korzyści danego produktu.
  • Używaj atrakcyjnych nagłówków. Powinny być zwięzłe, ale jednocześnie atrakcyjne i przyciągające uwagę. Wprowadź w nich istotne słowa kluczowe związane z produktem.
  • Opisuj cechy i korzyści produktów. Skup się na konkretnych cechach produktu, który opisujesz, a co za tym idzie – korzyściach, jakie może przynieść klientowi. Co równie ważne, podkreśl też unikalne cechy, które wyróżniają Twój sklep spośród konkurencji.
  • Dostosuj język do odbiorcy. Użyj takiego słownictwa, które jest zrozumiałe i dla grupy docelowej klientów. Unikaj zbyt technicznego języka, jeśli istnieje ryzyko, że użytkownicy Cię nie zrozumieją.
  • Dodawaj opinie i oceny. Jeśli to możliwe, umieść w opisie najciekawsze opinie i oceny produktów, które mogą dostarczyć dodatkowej informacji klientom i zwiększyć ich zaufanie do produktu.
  • Utwórz odpowiednie nazwy produktów. Powinny one być zgodne z ich rzeczywistymi, pełnymi nazwami. Nazwa produktu ma przede wszystkim określać typ danego artykułu, a także zawierać cechy dodatkowe, które określają specyfikę konkretnego produktu (przykładowo wskazują na model, kolor, markę itp.). Im bardziej szczegółowa nazwa, tym większa możliwość, że na ten produkt trafi zdecydowany użytkownik, który dokładnie wie, czego szuka. Tym samym większe prawdopodobieństwo na to, że dokona on zakupu w Twoim sklepie. Pamiętaj jednak, by nazwa miała optymalną długość i nie była zbyt długa.
  • Zadbaj o kartę produktu. Niech znajdą się w niej:
    • cena (umieszczona w widocznym miejscu, nie pozostawiająca żadnych wątpliwości – cena nie może wprowadzać użytkownika w błąd),

Aby dodatkowo podbić swoje pozycje w wynikach wyszukiwania na zapytania użytkowników ze słowem „cena”, dodaj na tym wyrazie znacznik <strong>. Wskaże on robotom wyszukiwarki, że ta część karty produktu jest istotna.

Mateusz Calik
Mateusz Calik CEO - Prezes zarządu
  • zdjęcia (ciekawym dodatkiem może być załączenie wideo prezentującego dany artykuł – szczególnie tyczy się to sklepów internetowych z odzieżą czy obuwiem),
  • opis produktu (o czym więcej dowiesz się w dalszej części artykułu),
  • inne niezbędne informacje takie jak dostępność artykułu, czas dostawy czy możliwość zwrotu,
  • opinie i recenzje o produkcie (w formie gwiazdek czy tekstowej – warto zawalczyć o opinie klientów),
  • CTA (Call to Action), czyli wezwanie do działania (np. “Powiadom mnie kiedy będzie dostępny” czy “Kup teraz”).

Oczywiście możesz urozmaicić swoją kartę o inne elementy takie jak produkty proponowane, zakładka ulubione czy chociażby tabela rozmiarów – tylko od Ciebie (i specyfiki Twojego biznesu) zależy, jak bardzo chcesz rozszerzyć swoją kartę o dodatkowe możliwości.

Mówiąc o opisie produktu powinniśmy też wspomnieć o modelu AIDA. W myśl tego właśnie modelu najlepiej, jeśli strona produktowa zadziała na użytkownika w czterech krokach:

  • Attention (zwrócenie uwagi)
  • Interest (zainteresowanie)
  • Desire (wzbudzenie pożądania)
  • Action (działanie – w przypadku sklepu internetowego będzie to np. dokonanie zakupu).

Jak pisać atrakcyjne opisy kategorii w sklepie internetowym?

Idźmy dalej. chcesz przyciągnąć uwagę klientów, zachęcić ich do dalszego przeglądania produktów i zwiększyć szanse na dokonanie zakupu? Oto kilka wskazówek, jak pisać atrakcyjne opisy kategorii w sklepie internetowym:

  • Unikalność, unikalność i jeszcze raz unikalność. Będziemy to powtarzać bez końca! Podobnie jak w przypadku opisów produktów, unikaj kopiowania opisów kategorii z innych stron internetowych. Twórz oryginalne opisy, które oddają charakterystykę danej grupy produktów, i wykorzystaj tę okazję na linkowanie wewnętrzne, o którym za moment.
  • Zrozum swoją grupę docelową. Przed napisaniem opisów kategorii warto poświęcić chwilę na analizę tego, do kogo właściwie piszesz. Jakie oczekiwania mają Twoi klienci? Jakie są ich potrzeby, zainteresowania i preferencje? Dzięki tym informacjom będziesz w stanie dostosować treść opisów kategorii do ich oczekiwań.
  • Stosuj jasny i zwięzły język. Opisy kategorii powinny być napisane w prosty, zrozumiały sposób, ale jednocześnie zawierać konkrety. Unikaj zbyt technicznych czy zbyt ogólnikowych terminów. Wyjaśniaj trudniejsze słowa, gdy to konieczne, i przedstaw w nieskomplikowany sposób, czym charakteryzuje się dana kategoria i jakie produkty się w niej znajdują.
  • Podkreśl korzyści i zalety. Opisuj korzyści i zalety produktów, które znajdują się w danej kategorii. Wyjaśnij, dlaczego warto się nimi zainteresować – co wyróżnia tę konkretną kategorię? Dlaczego klient powinien tam szukać swojego produktu? Czy są jakieś pokrewne kategorie, do których możesz go odesłać, jeśli okaże się, że trafił w złe miejsce? Dodaj również informacje, które wyróżniają Twoje produkty spośród konkurencji, takie jak wyjątkowe cechy, marki, czy nowości.
  • Wyzwalaj emocje. Storytelling to klucz do wzbudzenia w użytkowniku emocji, dlatego korzystaj z niego, gdzie tylko się da. Kreuj sytuacje, twórz styl życia, spełniaj marzenia historiami – brzmi górnolotnie, ale pomyśl tylko, ile różnych doznań może towarzyszyć korzystaniu z produktów z danej kategorii.
  • Optymalizuj pod SEO. Pamiętaj o optymalizacji opisów kategorii pod kątem SEO. Stosuj odpowiednie słowa kluczowe, unikaj jednak ich nadmiernej powtarzalności (czyli tzw. keyword stuffingu), aby uniknąć podejrzeń o spam.
  • Utwórz zrozumiałe nazwy kategorii. Powinny one być zrozumiałe dla klienta oraz dla wyszukiwarki. I to nie tylko w opisie, lecz także w URL-ach. Oznacza to, że kategoria, w której znajdują się produkty, powinna nazywać się „1337-buty-nike”, a nie „1337-products-default”. W mniej barwnym przykładzie, kategoria powinna nazywać się „buty-sportowe”, a nie po prostu „sportowe” – wszak to fraza „buty sportowe” jest dla nas interesująca, a sam przymiotnik „sportowe” nie jest dla nas (ani dla wyszukiwarki) wartościowy.

Zobacz też, jak skutecznie pozycjonować e-commerce z branży dropshippingu.

Blog, sekcja poradnikowa, baza wiedzy

Korzyści z posiadania bloga dla sklepu internetowego, czyli po co właściwie to robimy?

  • Zwiększenie ruchu na stronie. Regularne publikowanie wartościowych treści na blogu może przyczynić się do zwiększenia liczby odwiedzin na stronie internetowej sklepu. Wprowadzanie nowych treści o wartościowych informacjach przyciąga użytkowników, zachęcając ich do powrotu na stronę.
  • Budowanie autorytetu i profilu eksperta. Blog pozwala na prezentację wiedzy i ekspertyzy w określonej dziedzinie związanej z oferowanymi produktami w sklepie internetowym. Regularne publikowanie wartościowych treści pozwala budować zaufanie klientów i pozycjonować się jako ekspert w swojej dziedzinie, co może wpłynąć na zwiększenie konwersji.
  • Promocja produktów i marki. Blog daje możliwość promocji produktów i marki w bardziej nieformalny sposób niż tradycyjne metody marketingowe. Można w nim opisywać funkcje produktów, opowiadać o ich zaletach, a także prezentować nowości i promocje, co może przyczynić się do zwiększenia zainteresowania klientów.
  • Wzmacnianie relacji z klientami. Blog pozwala na komunikację z klientami w bardziej bezpośredni sposób. Możesz (a nawet powinieneś!) odpowiadać na ich komentarze, pytania i sugestie, co pozwala na budowanie silniejszych relacji z użytkownikami i zwiększa ich zaangażowanie.
  • Wzrost pozycji w wynikach wyszukiwania. Publikowanie wartościowych treści na blogu, które są zgodne z zasadami optymalizacji pod kątem SEO może przyczynić się do poprawy pozycji sklepu internetowego w SERPach. Ale to już dawno wiedziałeś, prawda? 🙂

Blog jako baza wiedzy. Wspieranie klientów i pozycjonowanie

Blog sklepu internetowego może pełnić rolę bazy wiedzy, która gwarantuje jednocześnie edukowanie klientów i pozycjonowanie w wyszukiwarkach. Dlaczego? Jak to działa?

Blog może być miejscem, w którym klienci znajdują odpowiedzi na istotne pytania, a także przydatne porady, wskazówki, czy wreszcie inspiracje związane z produktami lub usługami oferowanymi przez sklep internetowy. Treści na blogu mogą pomóc klientom dowiedzieć się, w jaki sposób rozwiązywać problemy, z którymi się zmagają (a najlepiej połączyć to z używaniem produktów, które ty oferujesz), a także lepiej poznać ofertę sklepu.

Blog może służyć jako narzędzie do budowania zaufania wśród klientów. Dzielenie się wartościową wiedzą z powodzeniem ugruntuje pozycję sklepu jako wiarygodnego źródła informacji w swojej branży. Klienci, którzy otrzymują wartościowe treści związane z ich zainteresowaniami lub potrzebami na blogu, są bardziej skłonni zaufać marce i dokonać zakupu.

Blog może pełnić funkcję edukacyjną, dzięki czemu Twoi klienci będą mieli lepszą świadomość tego, co kupują. Twój sklep może dostarczyć informacji na temat trendów w branży, sposobów użytkowania produktów, inspiracji i innych treści, które poszerzą wiedzę klientów.

Wartościowe treści na blogu mogą przyciągać ruch na stronę Twojego sklepu internetowego. Publikowanie interesujących treści, które są związane z potrzebami docelowej grupy odbiorców, zapewni Ci zainteresowanie odpowiednich użytkowników, co przełoży się na większą liczbę sesji, interakcji, a w konsekwencji – potencjalnie wyższą sprzedaż.

Sekcja poradnikowa na blogu. Jak tworzyć wartościowe treści?

Wiesz już, że blog sklepu internetowego może pełnić funkcję bazy wiedzy, która wspiera klientów poprzez dostarczanie im wartościowych treści – to świetny pomysł na połączenie celów biznesowych i SEO. Dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie kilka wskazówek dotyczących tworzenia wartościowych treści poradnikowych.

  • Znajdź swoją niszę. Skup się na tematach, które są związane z Twoją branżą i produktami. Zastanów się, jakie pytania mogą mieć potencjalni klienci i stwórz poradniki, które odpowiedzą na ich potrzeby. Unikaj tworzenia treści ogólnych i skup się na konkretnych problemach, które mogą zainteresować Twoją docelową grupę odbiorców.
  • Dostosuj poziom trudności treści. Upewnij się, że treści poradnikowe są odpowiednio dostosowane do poziomu wiedzy i doświadczenia Twojej docelowej grupy odbiorców. Unikaj zbyt technicznych lub zbyt zaawansowanych treści, jeśli Twój sklep internetowy jest skierowany do początkujących użytkowników.
  • Zapewnij wartość dodaną. Daj swoim czytelnikom praktyczne wskazówki, porady, pomysły lub inspiracje, które będą przydatne i użyteczne. Stwórz treści, które rozwiążą problemy lub dostarczą inspiracji czy wiedzy – pomoże Ci to zbudować zaufanie i lojalność klientów.
  • Wykorzystuj różnorodne formaty treści. Oprócz tradycyjnych artykułów tekstowych, warto eksperymentować z różnorodnymi formatami treści, takimi jak infografiki, wideo, zdjęcia czy prezentacje. Dzięki temu zwiększysz atrakcyjność treści i dostosujesz je do różnych preferencji odbiorców.
  • Optymalizuj pod kątem SEO. Upewnij się, że Twoje treści poradnikowe są zoptymalizowane pod kątem pozycjonowania: wykorzystuj odpowiednie słowa kluczowe, twórz atrakcyjne tytuły, używaj nagłówków i tagów oraz dbaj o ogólną jakość treści, aby zwiększyć ich widoczność w wynikach wyszukiwania.
  • Promuj treści na mediach społecznościowych. Wykorzystaj media społecznościowe do reklamowania swoich treści poradnikowych. Udostępniaj je na profilach społecznościowych, angażuj swoich obecnych klientów i zainteresowanych odbiorców, aby przyciągnąć większą uwagę na swojego bloga.

Linkowanie wewnętrzne

Content to jeszcze nie wszystko! Nie zapominaj o linkach – teraz przyjrzymy się temu, co możesz zrobić w obrębie swojej witryny, czyli linkowaniu wewnętrznemu.

Co to jest linkowanie wewnętrzne?

Linkowanie wewnętrzne to proces tworzenia linków na stronie internetowej, które prowadzą do innych stron w obrębie tej samej witryny, czyli np. linkowanie podobnych produktów, polecanych kategorii, powiązanych artykułów na blogu. To technika mająca na celu:

  • ułatwienie nawigacji,
  • poprawienie struktury witryny,
  • promowanie innych treści.

Jest to ważny element optymalizacji strony internetowej zarówno dla użytkowników, jak i dla wyszukiwarek internetowych.

Jak efektywnie linkować strony w sklepie internetowym?

Efektywne linkowanie wewnętrzne w sklepie internetowym może pomóc w poprawie nawigacji, struktury witryny oraz promocji innych treści. Oto kilka wskazówek, jak linkować strony wewnętrznie w sklepie internetowym:

  • Wybierz odpowiednie anchory. Upewnij się, że anchory, czyli klikalne teksty, na które nakłada się link, są odpowiednio zoptymalizowane pod kątem SEO i jednoznacznie informują użytkowników o zawartości strony, do której prowadzą. Unikaj używania ogólnych terminów typu „kliknij tutaj” czy „więcej informacji”, a zamiast tego stosuj słowa kluczowe związane z treścią strony docelowej.
  • Linkuj związane ze sobą strony. Stosuj linkowanie wewnętrzne między stronami, które są ze sobą powiązane tematycznie lub logicznie. Na przykład? Jeśli masz stronę z produktem i artykuł blogowy dotyczący tego samego przedmiotu, linkuj te dwie strony wewnętrznie, aby ułatwić użytkownikom przechodzenie między nimi.
  • Użyj odpowiedniej liczby linków. Nie przesadzaj z liczbą odnośników na jednej podstronie, aby uniknąć zamieszania – stosuj linkowanie tam, gdzie jest to logiczne i przydatne dla użytkowników. Zbyt wiele linków na jednej stronie może być nieczytelne i mniej efektywne.
  • Zadbaj o hierarchię stron. Linkowanie wewnętrzne może być użyteczne do ustalenia hierarchii stron na stronie internetowej. Linkuj strony ważniejsze i bardziej istotne z wyższymi stronami w hierarchii, aby dać sygnał robotom Google, co jest istotne, oraz ułatwić nawigację użytkownikom.
  • Monitoruj wyniki. Regularnie monitoruj wyniki swojego linkowania wewnętrznego, takie jak analiza ruchu na stronach docelowych, czas spędzony na stronie, wskaźniki odrzutów itp. Pozwoli to na ocenę efektywności linkowania wewnętrznego i – w razie potrzeby – wprowadzenie zmian.

Pamiętaj: efektywne linkowanie wewnętrzne w sklepie internetowym polega na wyborze odpowiednich kotwic linków, linkowaniu związanych ze sobą stron, używaniu odpowiedniej liczby linków, dbaniu o hierarchię stron oraz monitorowaniu wyników.

Wpływ linkowania wewnętrznego na pozycjonowanie

Linkowanie wewnętrzne ma kilka celów:

  • Ułatwianie nawigacji – zarówno dla użytkowników, jak i robotów Google. Linkowanie wewnętrzne pozwala użytkownikom na łatwe przechodzenie między różnymi stronami wewnętrznymi na stronie internetowej. Dzięki odpowiednio zaimplementowanym linkom wewnętrznym, użytkownicy mogą szybko i wygodnie przechodzić z jednej sekcji witryny do drugiej, co może poprawić ich doświadczenie użytkowania, przełożyć się na dłuższy dwell time, a wreszcie i lepsze pozycje w rankingach Google.
  • Poprawianie struktury witryny. Linkowanie wewnętrzne pozwala na ustalenie hierarchii i struktury witryny. Może pomóc w zwiększeniu zrozumienia struktury strony zarówno przez użytkowników, jak i roboty Google, co przekłada się na lepsze indeksowanie i pozycjonowanie strony w wynikach wyszukiwania.
  • Promowanie innych treści. Linkowanie wewnętrzne może być używane do promowania innych treści na stronie internetowej. Może to obejmować linkowanie do innych artykułów na blogu, produktów, usług, stron kategorii lub innych treści, które są istotne dla użytkowników i mogą przyczynić się do większej liczby wyświetleń i interakcji z tymi treściami.

Linkowanie zewnętrzne

Myślisz, że link building to już przeżytek? Nic bardziej mylnego. Wystarczy stosować nowoczesne, skuteczne metody, aby zbudować wiarygodny w oczach Google profil linkowania.

Skąd pozyskiwać linki do Twojego sklepu internetowego?

Pozyskiwanie backlinków, czyli linków przychodzących z innych stron internetowych, może być ważnym elementem strategii link-buildingu w celu poprawy widoczności sklepu internetowego w wynikach wyszukiwania. Oto kilka sposobów na pozyskanie backlinków do sklepu internetowego:

  • Współpraca z blogerami i influencerami. Współpraca z blogerami, influencerami lub recenzentami związanych z Twoją branżą może przynieść cenne backlinki. Możesz poprosić ich o recenzje, wpisy sponsorowane lub wymianę treści, które będą linkować do Twojego sklepu internetowego.
  • Współpraca z partnerami biznesowymi. Jeśli współpracujesz z innymi firmami, możesz poprosić o umieszczenie linku do swojego sklepu na ich stronach internetowych. Może to obejmować dostawców, producentów lub innych współpracowników.
  • Kreowanie wartościowych treści. Tworzenie wartościowych treści na swoim blogu, stronie internetowej lub w innych kanałach, takich jak media społecznościowe, może przyciągnąć uwagę innych stron internetowych i skłonić je do linkowania do Twojego sklepu jako źródła cennych informacji. Dotyczy to szczególnie ciekawych infografik.
  • Rejestracja w katalogach branżowych. Możesz zarejestrować swój sklep internetowy w odpowiednich katalogach branżowych lub lokalnych katalogach biznesowych (tzw. NAPach), które mogą udostępnić link do Twojej witryny. Pamiętaj tylko, by sprawdzić wcześniej ich autorytet.
  • Gościnne wpisy na blogach. Możesz napisać gościnne wpisy na blogach innych stron internetowych związanych z Twoją branżą i umieścić linki do swojego sklepu w treści wpisów.

Co daje linkowanie zewnętrzne?

Żeby nie pozostać gołosłownym, przypomnijmy jeszcze, co daje link-building.

  • Zwiększenie ruchu na stronie. Backlinki od innych stron internetowych mogą przyciągnąć więcej ruchu na Twoją stronę, zwłaszcza jeśli pochodzą z popularnych lub wysoko ocenianych stron.
  • Budowa zaufania i wiarygodności. Linki przychodzące z zaufanych i autorytatywnych stron internetowych mogą przyczynić się do budowy zaufania i wiarygodności Twojego sklepu w oczach potencjalnych klientów oraz w algorytmach wyszukiwarki. Jest to szczególnie ważne, jeśli Twoja firma jest jeszcze mało znana lub nowo powstała.
  • Poprawa pozycji w wynikach wyszukiwania. Tak, backlinki mogą bezpośrednio wpłynąć na pozycję Twojego sklepu w wynikach wyszukiwania. Wysoka jakość i liczba linków przychodzących może pomóc w poprawie widoczności Twojego sklepu internetowego dzięki zwiększeniu autorytetu witryny. Skoro inne strony udostępniają Twoje treści, coś musi być na rzeczy – a przynajmniej taka jest logika Google.
  • Rozwój relacji z innymi stronami internetowymi. Linkowanie zewnętrzne może pomóc w nawiązywaniu relacji z ważnymi osobami w sieci, takimi jak blogerzy, influencerzy, a także z firmami powiązanymi w jakiś sposób z Twoją branżą. Otwiera to drzwi do przyszłych współprac, takich jak wymiana treści, promocja wzajemna lub partnerskie projekty, co może przynieść dodatkowe korzyści dla Twojego sklepu internetowego.

Pamiętaj! Linkowanie zewnętrzne powinno być naturalne i zgodne z wytycznymi Google dotyczącymi budowy linków. Unikaj manipulowania linkami, takimi jak kupowanie linków lub tworzenie nieautentycznych linków, które mogą naruszać zasady SEO i potencjalnie spowodować karę od Google. Najlepszym podejściem jest budowanie naturalnych, wartościowych i autorytatywnych linków, które przyniosą długotrwałe korzyści dla Twojego sklepu internetowego.

Doskonałe doświadczenie użytkownika (UX)

Dlaczego UX sklepu internetowego jest istotny dla pozycjonowania?

User Experience (UX), czyli doświadczenie użytkownika na stronie internetowej, jest istotne dla pozycjonowania sklepu internetowego z kilku powodów. Przede wszystkim:

  • Dłuższy czas spędzony na stronie. Jeśli Twoja strona internetowa oferuje wysoki poziom UX, użytkownicy pozostają na niej dłużej, ponieważ łatwo znajdują to, czego szukają, i są bardziej zaangażowani. Dłuższy czas spędzony na stronie może być interpretowany przez algorytmy wyszukiwarek jako wskaźnik wysokiej jakości i wartościowej treści, a to pierwszy krok do wyższych pozycji w SERPach.
  • Niski wskaźnik odrzuceń (bounce rate). Jeśli strona internetowa oferuje niski wskaźnik odrzuceń, czyli odsetek użytkowników, którzy opuszczają stronę bez interakcji, może to być pozytywnie odebrane przez algorytmy wyszukiwarek. Wysoki wskaźnik bounce rate może z kolei sugerować, że strona nie spełnia oczekiwań użytkowników lub nie oferuje wartościowej treści, co skutkuje ryzykiem spadków pozycji.
  • Wzrost konwersji i sprzedaży. Dobry UX może przyczynić się do wzrostu konwersji i sprzedaży, ponieważ użytkownicy łatwo znajdują produkty, mogą łatwo poruszać się po stronie, są zachęcani do dokonywania zakupów i mają pozytywne doświadczenia związane z obsługą klienta. Wzrost konwersji i sprzedaży może przekładać się na pozytywny sygnał dla algorytmów wyszukiwarek, co z kolei ma szansę odbić się na pozycjach Twojej strony w SERPach.
  • Poprawa wskaźników interakcji użytkownika. Wskaźniki takie jak czas spędzony na stronie, liczba odsłon, liczba powtórnych wizyt, czy interakcje na stronie, mogą być interpretowane jako pozytywne sygnały dla algorytmów Google. To może wpłynąć na pozycje w wynikach wyszukiwania.
  • Współczesne podejście do SEO. Obecnie Google kładzie coraz większy nacisk na UX jako istotny element oceny jakości stron internetowych. Algorytmy wyszukiwarek stają się coraz bardziej zaawansowane, a co za tym idzie – skupiają się na tym, czy strony internetowe oferują realną wartość i satysfakcję użytkownikom. Dlatego aby skutecznie pozycjonować sklep internetowy, istotne jest dbanie o wysoką jakość UX, aby dostarczać użytkownikom wartościowe, satysfakcjonujące doświadczenia.

No dobrze, a ile kosztuje sklep internetowy zoptymalizowany pod kątem UX? O tym i o innych kosztach związanych z e-commerce opowiemy Ci w naszym artykule.

Jak projektować stronę e-commerce z myślą o UX?

Projektowanie strony e-commerce z myślą o User Experience (UX) to kluczowy element nowoczesnego i funkcjonalnego sklepu internetowego. Oto kilka aspektów, które warto wziąć pod uwagę przy projektowaniu strony e-commerce z perspektywy UX:

  • Zrozumienie potrzeb użytkowników. Nie działaj bez danych: zamiast tego przeprowadź badania rynku i analizę konkurencji, aby zrozumieć, kim są Twoi użytkownicy, oraz jakie są ich potrzeby i oczekiwania. Wykorzystaj te informacje do projektowania strony internetowej, która odpowiada na te potrzeby i oferuje wartość użytkownikom.
  • Prosty i intuicyjny interfejs. Upewnij się, że interfejs użytkownika jest prosty, intuicyjny i łatwy do nawigowania. Ułatwiaj użytkownikom znalezienie produktów, dodawanie ich do koszyka, przeglądanie koszyka i dokonywanie płatności. Unikaj zbędnych kroków czy zbyt skomplikowanych formularzy, które mogą zniechęcić użytkowników do zrealizowania zakupu.
  • Responsywność. Upewnij się, że strona e-commerce jest w pełni responsywna, czyli dostosowuje się do różnych urządzeń, takich jak telewizory, smartfony, tablety czy komputery. Współcześni klienci korzystają z różnych urządzeń, dlatego ważne jest, aby strona działała sprawnie na każdym z nich.
  • Klarowne i atrakcyjne prezentowanie produktów. Produkty powinny być wyświetlane w sposób atrakcyjny, z wyraźnymi zdjęciami, opisami, cenami i opcjami wyboru. Ułatw użytkownikom porównywanie produktów, sprawdzanie dostępności, wybieranie wariantów, a wreszcie: dokonywanie zakupów.
  • Bezpieczeństwo i zaufanie. Zadbaj o bezpieczeństwo strony e-commerce, takie jak certyfikat SSL, aby użytkownicy mogli czuć się bezpiecznie podczas dokonywania płatności i udostępniania swoich danych osobowych. Wyraźnie informuj o polityce prywatności, zwrotach i gwarancjach, aby budować zaufanie klientów.
  • Wyszukiwanie oraz filtrowanie. Zapewnij efektywne narzędzia do wyszukiwania i filtrowania produktów, aby użytkownicy mogli łatwo znaleźć to, czego szukają. Daj im możliwość sortowania produktów według różnych kryteriów, takich jak cena, marka, kolor itp.
  • Proces zakupowy w jednym miejscu. Upewnij się, że proces zakupowy odbywa się w jednym miejscu, bez konieczności przechodzenia między wieloma stronami. Minimalizuj liczbę kroków i formularzy, które użytkownicy muszą przejść. Im mniej kliknięć, tym lepiej.

Optymalizacja nawigacji i procesu zakupowego – 3 rzeczy, o których musisz pamiętać

Wiesz już, że optymalizacja nawigacji i procesu zakupowego w e-commerce jest kluczowym elementem zapewnienia pozytywnego doświadczenia użytkownika na Twojej stronie internetowej. Oto trzy rzeczy, o których warto pamiętać pod kątem UX:

  • Prosta i intuicyjna nawigacja. Upewnij się, że menu nawigacyjne jest łatwo dostępne i widoczne na stronie głównej i innych stronach produktów (na każdym rodzaju urządzeń!). Zastosuj logiczną hierarchię kategorii i podkategorii, aby ułatwić użytkownikom odnalezienie produktów. Unikaj zbyt wielu poziomów nawigacji, które mogą wprowadzać zamieszanie. I nie zapomnij o dobrze działającej wyszukiwarce, która pozwoli na łatwe wyszukiwanie produktów na stronie.
  • Skróć proces zakupowy. Minimalizuj liczbę kroków i formularzy, które użytkownicy muszą wypełnić podczas procesu zakupowego. Upewnij się, że proces zakupowy odbywa się w jednym miejscu, a klienci nie muszą przechodzić między wieloma stronami. Zmniejsz liczbę wymaganych pól do uzupełnienia, ogranicz kliknięcia niezbędne do zakończenia transakcji i koniecznie dodaj opcję dokonania zakupów jako gość, bez konieczności rejestracji konta, aby zminimalizować porzucenia koszyka i zwiększyć konwersję.
  • Wizualizuj postęp procesu zakupowego. Daj klientom jasne i zrozumiałe informacje o tym, ile jeszcze przed nimi. Możesz to zrobić poprzez kroki czy pasek postępu, który pokaże, w którym miejscu procesu zakupowego znajduje się klient. Wizualizowanie postępu zwiększy poczucie kontroli nad całym procesem i zmniejszy ryzyko zrezygnowania z zakupu.

Pozycjonowanie sklepu internetowego – Podsumowanie

Przypomnijmy na koniec, jakie są kluczowe aspekty pozycjonowania sklepu internetowego.

  • Architektura serwisu
  • Szybkość ładowania strony
  • Dane strukturalne
  • Bezpieczeństwo sklepu internetowego
  • Responsywność i mobilność
  • Content – unikalne opisy produktów i kategorii
  • Blog, sekcja poradnikowa, baza wiedzy
  • Linkowanie wewnętrzne
  • Linkowanie zewnętrzne

… No i jeszcze UX – prosta i intuicyjna nawigacja, skrócony proces zakupowy oraz wizualizacja postępu w procesie zakupowym to trzy ważne aspekty, o których warto pamiętać przy projektowaniu swojej strony internetowej. Wspominamy o tym jeszcze raz, by podkreślić, jak istotne są powiązania między SEO a doświadczeniami użytkownika.

A jeśli wciąż mało Ci wiedzy – żaden problem. Mamy jeszcze cały poradnik pełen wiedzy! Zerknij na Pozycjonowanie stron: poradnik SEO dla początkujących.

Autor
Logo Delante
Autor
Delante

Delante to agencja marketingu internetowego, specjalizująca się w generowaniu ruchu na stronach z wyszukiwarek internetowych (SEO/SEM) i z reklam płatnych. Ponad 80% naszych klientów to szybko rozwijająca się branża e-commerce.

Autor
Logo Delante
Autor
Delante

Delante to agencja marketingu internetowego, specjalizująca się w generowaniu ruchu na stronach z wyszukiwarek internetowych (SEO/SEM) i z reklam płatnych. Ponad 80% naszych klientów to szybko rozwijająca się branża e-commerce.

Zostaw komentarz

FAQ

Kiedy zacząć pozycjonowanie strony e-commerce?

Kiedy zacząć pozycjonowanie strony e-commerce? Cóż – najlepiej jak najwcześniej! Polecamy Twojej uwadze artykuł, w którym piszemy, jak może wyglądać pozycjonowanie przed rozpoczęciem sprzedaży w sklepie internetowym, oraz dlaczego warto.

Ile kosztuje pozycjonowanie sklepu internetowego?

Koszt pozycjonowania sklepu internetowego może być zróżnicowany i zależy od wielu czynników, takich jak konkurencyjność rynku, zakres prac, długość kampanii, oraz wybrana strategia pozycjonowania. Cena pozycjonowania sklepu internetowego może wynosić od kilkuset do kilku tysięcy złotych miesięcznie, a także może być ustalana w formie stałego miesięcznego abonamentu lub na podstawie umowy projektowej. Szczegółowe koszty pozycjonowania sklepu internetowego najlepiej ustalić w oparciu o indywidualne konsultacje z agencją SEO.

Jak zwiększyć bezpieczeństwo sklepu internetowego?

Aby zadbać o bezpieczeństwo sklepu internetowego, warto:

  • Regularnie aktualizować oprogramowanie.
  • Stosować silne i unikalne hasła oraz zabezpieczenia logowania.
  • Zainstalować certyfikat SSL.
  • Monitorować aktywność na stronie internetowej.
  • Tworzyć regularne kopie zapasowe danych.
  • Aktualizować politykę bezpieczeństwa.
  • Stosować zabezpieczenia przed oprogramowaniem typu malware i atakami hakerskimi.
  • Zapewnić szyfrowanie płatności.

Uzyskaj bezpłatną wycenę

Nagrody

Nagroda - Deloitte 2021 Nagroda - IPMA Nagroda - US Search Awards 2021 Nagroda - European eCommerce Awards 2022 Nagroda - Global Agency Awards 2022 Nagroda - European Search Awards 2022

Porozmawiajmy o Twoim SEO i SEM