d-tags
Ładowanie...W ciągu ostatnich kilku dni użytkownicy zaczęli zgłaszać problem ze znikającymi opiniami w profilu Google Moja Firma. Co więcej, nie znikają pojedyncze recenzje, a czasami nawet kilkadziesiąt lub kilkaset, co ma wpływ na średnią ocenę wizytówki firmy na mapach. Problem dotyczy przedsiębiorców na całym świecie, a Google zdaje sobie z tego sprawę i nieoficjalnie pracuje nad jego rozwiązaniem.
Masz problem z wizytówką Google? Pomożemy!
Znikające opinie Google – kogo dotyczy problem?
Na forum Google Business Profile w ciągu ostatnich 48 godzin pojawiła się ogromna liczba skarg dotyczących nagłego usuwania opinii. Problem ma charakter globalny i dotyczy zarówno małych, jak i dużych firm, niezależnie od branży. Nasi klienci również zauważyli ten problem – w wielu przypadkach mowa o utracie kilkudziesięciu, a nawet kilkuset recenzji, co wpływa na ich ocenę w wynikach wyszukiwania.
źródło: https://support.google.com/business/threads?hl=en&sjid=10503723259169580441-NA&max_results=60
Co wiadomo na ten moment?
Google oficjalnie potwierdziło istnienie problemu, a eksperci zalecają cierpliwość i oczekiwanie na kolejne komunikaty. Wygląda na to, że rozbieżność dotyczy jedynie liczby opinii, natomiast same recenzje powinny być nadal widoczne w wizytówce Google. Warto przeanalizować opinie na swoim własnym profilu i sprawdzić, czy faktycznie zniknęły, czy zmieniła się jedynie ich liczba.
Ze swojej strony rekomendujemy śledzenie oficjalnych kanałów Google oraz monitorowanie najnowszych informacji. Warto również zrobić zrzuty ekranu przedstawiające aktualną liczbę opinii w wizytówce – mogą okazać się pomocne w przypadku problemów z ich przywróceniem.
Aktualizacja 19.02.2025
Według najnowszych informacji większość wizytówek ponownie wyświetla prawidłową liczbę opinii. Jeśli nadal ich nie widzisz, powinny wkrótce wrócić do stanu sprzed problemu. W przypadku braku zauważalnych zmian warto zgłosić tę sprawę do Supportu Google.
Masz pytania odnośnie procesu Google Moja Firma lub potrzebujesz pomocy ze swoją wizytówką? Skontaktuj się ze mną!
