Kampanie produktowe Bing (Microsoft Ads): Jak zwiększyć rentowność e-commerce?

Microsoft Shopping Ads to format reklam produktowych w ekosystemie Microsoft (w narzędziach takich jak wyszukiwarka Bing, przeglądarka Edge, MSN, Copilot, Yahoo, DuckDuckGo). Pozwala sklepom internetowym na wyświetlanie produktów ze zdjęciem i ceną bezpośrednio w wynikach wyszukiwania.

Źródło: wyszukiwarka Bing

Dla managerów e-commerce reklamy produktowe w wyszukiwarce Bing to strategiczna alternatywa dla Google Ads. Ten kanał charakteryzuje się niższymi kosztami kampanii (tańsze CPC), co umożliwia obniżenie kosztu pozyskania klienta (CAC) i dotarcie do użytkowników desktopowych o wyższej sile nabywczej.

Sprawdź także: Dlaczego B2B i e-commerce muszą zainteresować się Microsoft Ads?

Większość sklepów internetowych pomija wyszukiwarkę Bing w swoich budżetach reklamowych, argumentując to niższym udziałem Binga w rynku. Bardzo możliwe, że jesteś też jednym z nich – a taka decyzja to poważny błąd strategiczny dla e-commerce. Z perspektywy psychologii biznesu, odrzucanie tego kanału w swoich kampaniach to podręcznikowy przykład pułapek poznawczych, w które wpadają managerowie. 

• Efekt owczego pędu 

Konkurencja ślepo pompuje budżety w Google Shopping Ads, więc ty też musisz tam być, na 100% budżetu. To podstawowy błąd z gatunku owczego pędu – podążasz za konkurencją, przepalasz budżet na wywindowane stawki CPC, a w efekcie znacząco zwiększasz koszt konwersji. Czy to oznacza, że powinieneś zrezygnować z Google Shopping Ads? Zdecydowanie nie, ale czasami lepszym rozwiązaniem niż licytacja na drogich stawkach, jest dywersyfikacja kanału. 

• Iluzja monopolu Google

Google traktowany jest jako synonim wyszukiwarki i stwarza iluzję monopolu. Managerom wydaje się, że to jest jedyne miejsce, gdzie klienci robią zakupy, podczas gdy całościowy obraz lejka zakupowego jest znacznie szerszy. Klienci obecnie szukają produktów w social mediach, pytają narzędzia AI o polecenia modeli, albo sprawdzają konkretne modele w wyszukiwarkach, ale nie tylko w Google. Pomijając całkowicie wyszukiwarkę Bing przy alokowaniu budżetu reklamowego, rezygnujesz z dodatkowych konwersji przy jednocześnie stosunkowo niskim koszcie.

• Błąd kosztów utopionych

“Włożyliśmy już tyle pracy w optymalizację Google Merchant Center, że nie mamy czasu budować wszystkiego od zera dla innej wyszukiwarki” – takie podejście to bloker, który jest po prostu często powielanym mitem. Zaplanowanie kampanii w Microsoft Ads wcale nie wymaga budowania infrastruktury na nowo, o czym więcej za chwilę.

Dla dyrektora e-commerce czy head of performance decyzja o wejściu w nowy kanał musi opierać się na liczbach. Spójrzmy więc na fakty.

W przypadku urządzeń mobilnych, Google zdecydowanie dominuje i jego udział w rynku wynosi ponad 90%. Natomiast w przypadku urządzeń desktopowych udział oscyluje w okolicach 80%. Z perspektywy biznesu e-commerce to bardzo ważna informacja – wiele decyzji zakupowych, zwłaszcza w przypadku droższych przedmiotów (sprzęt elektroniczny, AGD) klienci podejmują korzystając z większych ekranów komputera.

Jak wynika z danych Statcounter, w marcu 2026 roku udział Binga jako wyszukiwarki na świecie dla urządzeń typu dekstop wynosił 10,3%. Oznacza to, że rezygnując z inwestycji w Microsoft Ads, od razu odcinasz się od 10% rynku.

Źródło danych: Statcounter Global Stats

• Niższe koszty kampanii i wyższy ROAS. Mniejsza liczba reklamodawców oznacza słabszą presję licytacji w systemie aukcyjnym, więc CPC w efekcie jest niższe. Dane branżowe wskazują, że kliknięcia w Microsoft Ads są średnio od 40% do 60% tańsze niż w analogicznych kampaniach w ekosystemie Google.
• Dostęp do grupy klientów premium. Według wewnętrznych raportów demograficznych Microsoft Advertising, aż 38% użytkowników Binga znajduje się w 25% górnych przedziałów dochodowych. Użytkownicy korzystający z przeglądarki Edge to często managerowie czy pracownicy wyższego szczebla pracujący na służbowych komputerach. Oznacza to wyższą siłę nabywczą oraz wyższą wartość średniego koszyka (AOV) (1).
• Ekosystem zintegrowany z AI. Microsoft jako pierwszy zintegrował swojego asystenta AI (Copilot) z rdzeniem wyszukiwarki i systemem operacyjnym Windows. To oznacza, że obecność w Microsoft Shopping Ads to jednocześnie zwiększenie szansy na obecność w odpowiedziach Copilota, gdy zamożny użytkownik będzie szukał rekomendacji produktowych. Jednocześnie ChatGPT korzysta z wyników wyszukiwania Binga do swojej bazy wiedzy, więc reklamowanie się w tym środowisku może przełożyć się na poprawę widoczności marki w odpowiedziach tego narzędzia.

Jak sprzedać ten pomysł “wyżej” w swojej organizacji? Oprzyj się na trzech filarach, które przekonają Zarząd do tej inwestycji:

• Idealne środowisko dla biznesów z sektora B2C premium

Wiele korporacji ma zablokowaną możliwość zmiany domyślnej przeglądarki na komputerach służbowych pracowników. Setki tysięcy pracowników w Polsce codziennie korzysta z przeglądarki Edge. Jeśli więc w swojej ofercie masz sprzęt IT, AGD, wyposażenie biur czy produkty luksusowe, to właśnie w Edge’u możesz spotkać swoich potencjalnych klientów, którzy robią zakupy na służbowym komputerze podczas przerwy od pracy.

• Dywersyfikacja to odpowiedzialna biznesowo decyzja pod kątem zarządzania ryzykiem

Opieranie 100% budżetu reklamowego w e-commerce na jednym dostawcy to istotne ograniczenie i brak kontroli. Microsoft Ads nie zastąpi Google Ads, ale jest to dodatkowy kanał, który pozwala dotrzeć do innych grup klientów, przy jednocześnie niższych niż w Google kosztach.

• Brak bariery wejścia i długu technologicznego

Jedną z większych obiekcji przed uruchamianiem nowych kanałów reklamowych jest czas operacyjny po stronie specjalistów in-house lub agencji. Tymczasem mało kto ma świadomość, że ekosystem Microsoftu jest zbudowany na zasadzie Plug & Play. Nie musisz generować nowych feedów XML czy budować struktury słów kluczowych od podstaw. Narzędzie pozwala na bezpośrednią integrację Twojego konta z Google Merchant Center, dzięki czemu koszt uruchomienia testowej kampanii to pod kątem czasu dosłownie kilkanaście kliknięć.

W wielu sklepach e-commerce wdrożenie Microsoft Shopping Ads to najszybszy i najprostszy quick-win do wdrożenia w ramach zarządzania budżetem reklamowym. Od czego zacząć?

Zamiast podnosi budżet w Google Ads o kolejne 10%, alokuj ten sam ułamek budżetu w testowe kampanie na Microsoft Shopping Ads. Skonfiguruj automatyczny import z Google Merchant Center, ustal testowy budżet na 30-45 dni i na podstawie twardych danych (metryki ROAS, CAC), zdecyduj, czy opłaca Ci się skalować ten kanał dalej.

Czujesz, że obecność w Bing Shopping Ads to szansa dla Twojego biznesu z sektora e-commerce? Skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy w opracowaniu strategii i ustawienia kampanii.

Źródła:

1. https://about.ads.microsoft.com/en/tools/planning/search-data